TRS Turquesa Hotel - Adults only

Ein Urlaub voller Enttäuschungen!!!! Wo fange ich am besten an? Positiv: • Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön, sehr weitläufig und top gepflegt. • Vier Hotelanlagen, die inklusive aller Leistungen genutzt werden konnten • Der Strand und das Meer laden einfach zum Baden und Erholen ein. Ja, das war’s dann auch leider schon. Negativ: Hotelzimmer: Wir haben bereits aufgrund der Bilder im Internet vermutet, dass die Zimmer in die Jahre gekommen sind, was uns jedoch nicht unbedingt davon abgehalten hat, dieses Hotel dennoch zu buchen. ABER … eine gewisse Sauberkeit in einem 5-Sterne-Hotel sollte nicht nur zu erwarten sein, sondern eher eine absolute Selbstverständlichkeit darstellen – siehe Bilder!!!! Die Bilder entstanden übrigens bereits bei unserer Ankunft, und hier ist unschwer erkennbar, dass das Zimmer schon Ewigkeiten keine Grundreinigung mehr erhalten hat. Das in den Raum integrierte Bad ist zwar ansatzweise eine gute Idee, jedoch empfinde ich diese lächerliche Glastür zur Toilette als absoluten Witz! Die Abflüsse im gesamten Bad stinken und waren total verdreckt! Die Bemerkungen über Spiegel, Zustand der Fliesen, des Balkons inklusive des hochmodernen Tisches sowie den Dreck unter dem Bett erspare ich mir – Bilder sagen mehr als tausend Worte! Pool und Strand: Wir haben das TRS Turquesa nur aus einem Grund gewählt – und zwar wegen des „Adults Only“-Konzepts! Leider war es so, dass wir selbst früh morgens (ab 08:00 Uhr) keinerlei Liegen am Strand oder Pool bekommen haben, da diese bereits um diese Uhrzeit fleißig reserviert waren. Zudem ist uns durch andere Urlauber zu Ohren gekommen, dass diese durch Mitarbeiter gegen Bezahlung reserviert wurden. Hier war es dann leider so, dass wir in den gesamten 14 Tagen nur dreimal (allerdings erst zum Nachmittag) die Poolanlage und den Strandabschnitt des TRS nutzen konnten und zwischenzeitlich auf die anderen Nicht-Adults-Only-Hotels ausweichen mussten. Restaurants (Mittag- und Abendessen) Mittag: Das Helios: Das Buffet können wir keinesfalls empfehlen. Die Auswahl war eine reine Katastrophe, vieles war falsch beschriftet und im Prinzip wusste man nicht, was man überhaupt auf dem Teller hatte. The Grill: Die Auswahl war ausreichend und gut. Poseidon (Buffet im Palace Hotel): Die Auswahl war sehr groß, allerdings ebenfalls überwiegend falsch beschriftet. Zudem waren die männlichen Mitarbeiter überwiegend unmotiviert und von Freundlichkeit keine Spur! Food Truck: Vorab: Die Bedienung an den Tischen – top!! Die Dame am Grill dagegen war unfreundlich. Das Essen war gut, auch wenn nicht immer das gewünschte Produkt auf dem Teller landete … Abendessen: Wir haben das Tentazione, La Bohème, El Dorado und das hoch angepriesene „Gaucho“ getestet. Die ersten drei konnten bereits beim Hauptgang nicht wirklich überzeugen, aber das „Gaucho“ hat uns dann komplett den Rest gegeben. Das „Gaucho“ wurde mit einer tollen und hochwertigen Fleischqualität angepriesen. Als Steakhaus hatte es jedoch nur zwei Steaks auf der Karte, von denen das Flanksteak NICHT verfügbar war! Das sogenannte New York Steak war eine reine Katastrophe – komplett tot gebraten, voller Fett und Knorpel. Hier sollte man sich eingestehen, dass das Tier nun wirklich umsonst gestorben ist! Fazit: Das TRS Turquesa verdient aus unserer Sicht leider keine 5 Sterne und konnte uns nicht überzeugen. Sollte man sich für eines der vier Hotels der Grand Palladium Gruppe entscheiden, würde ich zumindest aufgrund der Optik und der neu renovierten Zimmer das Grand Palladium Select empfehlen. Allerdings sollte man sich darauf einstellen, dass die Angestellten nicht zwingend gut gelaunt sind – und ja –, dass man nach dem „All-inclusive-Urlaub“ aufgrund der Qualität der Speisen vermutlich eher ab- als zugenommen hat. Für den Fall, dass die Bewertung – warum auch immer – aus dem Google-Account verschwindet, möchte ich an dieser Stelle anmerken, dass dieser Text zusätzlich auf weiteren Plattformen veröffentlicht wird.