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Dorothea (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Katastrophales Sylvester - keine Weiterempfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besticht durch seine sehr schöne Garten-u. Poolanlage, sehr freundliche und immer aufmerksame Kellner und hervorragendes Essen. Doch das wars auch schon........... Gute Bewertungen kann nur 1 Neuling oder wer noch nichts anderes gesehen hat vergeben. Unser Reisegrund war 1 Sylvesterfeier in einem 5 Sterne Hotel, da der Jahreswechsel für uns immer eines der Highligts im Jahr ist. Lt. Tischplan hatten wir uns 1 Tisch neben der Bühne ausgesucht, man setzte uns aber in die hinterste Ecke im Nebenraum, wollten wir etwas zu trinken haben, schwenkten wir unser Glas, zu Essen gab es für uns nur wenn wir laut mit unserem Besteck in der Luft rumwirbelten. und das sollte Sylvester sein? - Nie wieder...... An Neujahr trafen wir 2 Damen, die an Sylvester um 21.oo Uhr auf ihrem Zimmer waren, weil man ihnen den Zugang zur Feier verwehrte, sie hätten dieses gerne bezahlt..... und was sagt die Hotelleitung.....NIXXXXXXXX


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten 1 Zimmer mit Poolblick gebucht, die Anlage hat es uns angetan, denn MB Zimmer - den Ausblick auf die Nachbargrundstücke (Schrott+Müll) wollten wir nicht. Im Dez/Jan. gibt es abends an den Pools keine Animationen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl ist riesig - besonders bevor die Billigreisenden ab 8 .Jan. ankamen. Geschmacklich sehr gut, und unübertrefflich nette Kellner, die nach kurzer Zeit unsere Wünsche nach Getränken von alleine erfüllten. Wir sind immer etwas später zum Essen gegangen - da dann die Hungrigen schon weg waren.


    Service
  • Eher gut
  • Der Geburtstagsauftritt für meinen Mann war der Kracher......wunderschön dekorierter Tisch und das Personal hat 1 Ständchen gebracht. Das hat uns sehr beeindruckt. Doch wir waren in Ägypten, und da dauert alles etwas länger.......... 1 Wunsch nach 1 Bademantel hat tagelang gedauert, als ich angekündigte mir diesen käuflich zu erwerben, und diesen auch im Hotel zu belassen,doch zuvor werde ich ihn aber zerschneiden......hat dann auf 1x geklappt. Ebenso haben wir 1 Woche auf 1 funktionierende Fernbedinung für unser TV gewartet -


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel in Alleinlage, doch das war uns bewusst. Leider keine Taxen am Hotel, und 1 Fahrt musste man sich teuer (ca. 40€) durch den Limousinenservice erkaufen....haben wir auch notgedrungen getan.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage am Wellnessbereich - 1 Ort des Grauens, ebenso der Wellnessbereich - dunkel und kalt - mein Wellneßpaket habe ich storniert, kein Wohlfühlgefühl - das kenne ich anders. Entertainment am Abend - wenn es überhaupt stattfindet - erbärmlich - Bei der Alleinlage des Hotels sollte man sich was einfallen lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:66-70
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dorothea, - wir danken Ihnen für die Bewertung die Sie über das Tropitel Sahl Hasheesh geschrieben haben und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir möchten uns für die Unannehnlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Sie uns vor Ort den Vorfall nicht geschildert haben, gerne hätten wir sofortige Maßnahmen gekehrt. Dennoch freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Nagi, General Manager