Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer sind sehr liebevoll eingerichtet. Wir hatten das Pech direkt neben dem Personaleingang zu wohnen. Die Worki Torkis morgens um 5 hört man als würde Jemand neben dem Bett stehen. Das Frühstück war sehr gut. Aber die Mitarbeiter nicht wirklich qualifiziert. Man hat falsche oder pampige Informationen erhalten.
Leider gab es viele Tierchen im Bad. Das war störend. Sonst sind die Zimmer sehr schön eingerichtet.
Gastronomie ist teuer und wirklich schlecht! Ich hatte Burgen der war einfach nur fettig. Mein Sohn hatte Schnitzel. Das hat so chemisch geschmeckt. Die Pizza war das Einzige was man sich holen kann. Ist aber auch nicht der Knaller.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Für Spaß ist auf jeden Fall gesorgt. Leider hat man vorher echt Stress eine Liege zu organisieren. Es sollte doch möglich sein für jeden Besucher eine Liege zu haben. Es waren Familie mit Baby die haben sich auf eine Decke in eine Ecke gequetscht. Unmenschlich!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, unser Resort zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit dem Konzept unseres Resorts überzeugen konnten. Und doch gab es einige Punkte, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis zu unserer Mitarbeiterin beim Frühstücks-Buffet haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und danken Ihnen dafür. Obwohl sich die Preise unserer Restaurants und Bars verglichen mit ähnlichen Resorts im unteren Mittelfeld bewegen, konnten wir Ihre Erwartungen damit nicht erfüllen und das bedauern wir sehr. Da es im Nachhinein eher schwierig ist, herauszufinden, was in einer unserer Küchen am Tag Ihres Besuchs möglicherweise schiefgelaufen ist, bitten wir unsere Gäste, sich in solchen Situationen direkt an unser Service-Personal vor Ort zu wenden. Somit haben wir die Chance, eine Lösung im Sinne des Gastes zu finden. Vor allem an Tagen mit überdurchschnittlich hohem Besucheraufkommen, zum Beispiel in den Ferien, kommt es dazu, dass die Liegen mehrheitlich mit Handtüchern belegt sind, obwohl sich die Gäste nicht am Platz befinden – dessen sind wir uns bewusst und arbeiten daran, das Problem dauerhaft zu lösen. Leider ist es aus Platzgründen schlichtweg unmöglich, 6.000 Liegen im Tropical Islands aufzustellen. Danke für Ihre konstruktive Kritik und die damit verbundenen Hinweise. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Tropical Islands Team
