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Hendrik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Strand
1x Baden ok, aber zum Übernachten ist es zu warm
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zelte liegen etwas abseits in einem feinen Sand. Durch die Fußbodenheizung ist der Sand schön war, leider ist es nachts auch entsprechend warm im Zelt, nicht zuletzt auch durch die ca. 26 Grad feuchtwarme Lufttemperatur. Die Gastronomie ist teilweise überteuert (Frühstück 20,- €/Person). Als Tagesausflug ganz ok, aber übernachten werde ich dort nicht noch einmal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zelte sind geräumig genug, haben eine Matratze welche aber noch selbst bezogen werden muss. Bei 26 Grad feuchter Lufttemperatur und beheiztem Sandboden war es mir vor Wärme nicht möglich im Zelt zu schlafen. Ich wich auf eine Liege am Strand des Pools aus. Hinzu kommt, dass es Nachts zwar nicht so laut wie am Tag ist, aber bedingt durch Pumpen und Reinigungsarbeiten oder auch durch das Verhalten anderer Gäste nicht zur richtigen Ruhe kommt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt verschiedene Restaurants, die Speisen bewegen sich aber eher auf Fast-Food-Niveau zu Restaurantpreisen. Bsp. Fish & Chips für 10,90 €, Flammkuchen 8,90 €, Pepsi 0,5 l für 3,90 €, 0,75 l Wasser für 3,90 €...und bei der Hitze sollte man nicht zu wenig trinken. Wer da nicht selbst was mitbringt - obwohl dies aus "hygienischen Gründen" verboten ist - wird schnell arm.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Tropical Island liegt ca. 60 km südlich von Berlin am Spreewald. Zum Ausgehen ist ringsum nichts zu finden, aber wer im Tropical Island übernachtet findet dort Unterhaltung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird eine Reihe an Unterhaltungsmöglichkeiten angeboten, z.B. Theater, Shows am Abend, Rutschenturm, Ballon fahren in der Halle oder Minigolf, natürlich alles gegen extra Entgelt. Das Schwimmbecken der "Südsee" ist komplett aus Metall, davor ein kleiner Wassergraben damit der Sand nicht ins Becken gelangt und zwischen diesem und den Liegen ein schmaler Sandstrand, welcher teilweise sehr kalt ist. Die Poolanlage ist nicht sehr spektakulär, Südsee-Feeling kommt nicht wirklich auf, es wird auf Masse gebaut, man bekommt in den Ferien nicht einmal eine Liege wenn man erst Vormittags anreist. Einzig sehenswert ist die riesige Halle an sich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hendrik, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und das Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Mit Ihrer Übernachtung in einem unserer Zelt-Angebote waren Sie jedoch nicht vollkommen zufrieden. Unsere Zelte orientieren sich an klassischen Hostel-Produkten und verfügen lediglich über eine einfache Ausstattung. Bereits bei der Beschreibung dieser Unterkünfte weisen wir darauf hin, dass die Temperaturen in den Zelten etwas höher steigen können. Darüber hinaus bedauern wir zu erfahren, dass Sie sich scheinbar ein bezogenes Bett in Ihrem Safari-Zelt gewünscht hätten. Selbstverständlich möchten wir unseren Gästen den bestmöglichen Service sowie eine saubere Unterkunft bieten. Aus Gründen der Hygiene, verzichten wir daher auf den Bezug der Betten in unseren Safari-Zelten. Da sich die Schlafmöglichkeiten unmittelbar auf dem Boden befinden, könnte es vorkommen, dass sich unsere Housekeeping-Mitarbeiter auf dem bereits bezogenen Teil der Matratzen bewegen müssten. Sollten Sie auf diesen Service dennoch nicht verzichten wollen, möchten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere komfortableren Premium-Zelte empfehlen. Unser Resort ist 364 Tage am Jahr rund um die Uhr geöffnet. Wartungs- und Reinigungsarbeiten müssen daher im laufenden Betrieb durchgeführt werden. Abends versuchen wir, die Geräuschkulisse zu minimieren, können aber vor allem Übernachtungsgästen in den Zelten nicht immer die Stille eines Hotelzimmers garantieren. Wir bedauern, dass es in diesem Bereich für Sie Anlass zur Kritik gab. Mit unseren Preisen liegen wir im Vergleich mit ähnlichen Freizeitparks eher im unteren Mittelfeld, das betrifft sowohl die Kosten für den Eintritt als auch die Preise für unser gastronomisches Speise- und Getränkeangebot. Wie in anderen Ferienresorts auch, können für einzelne Attraktionen zusätzliche Kosten entstehen. Dabei kann jeder Gast individuell für sich entscheiden, ob er diese in Anspruch nimmt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Tropical Islands Team