- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Landschaften.. leider hat die ganze Anlage sehr gestunken , sowie die Zimmer.. Unterhaltung und Nahrung sehr teuer , dafür dass der Eintritt so teuer ist, finde ich es sehr schade.
Zimmer ein wenig dreckig und es hat gestunken
Essen super lecker, nichts auszusetzen
Super lieb
Sehr außerhalb
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Franziska, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Desto mehr bedauern wir, dass Ihnen die Sauberkeit Ihrer Unterkunft Anlass zur Kritik gibt. Unsere Mitarbeiter kümmern sich rund um die Uhr darum, die Halle zu pflegen. Unsere Zimmer, Zelte und Lodges werden zwischen den Check-Out der Gäste am Vormittag und dem Check-In unserer neuen Gäste am Nachmittag gereinigt. Für gewöhnlich ist unsere Hausdame bei der Kontrolle der Unterkünfte darauf bedacht, die Sauberkeit, Ausstattung und Funktionstüchtigkeit der Einrichtung zu prüfen. In Ihrem Fall ist ihr scheinbar nicht aufgefallen, dass offenbar nicht gründlich genug gereinigt wurde. Wir hätten es sehr geschätzt, wenn Sie uns direkt vor Ort angesprochen hätten. Unsere Kollegen hätten Ihr Zimmer dann noch einmal gereinigt und möglicherweise auch feststellen können, was die unangenehmen Gerüche verursacht hat. Im Nachhinein können wir das leider nicht mehr nachvollziehen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße vom Tropical Islands Team
