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Claudia (31-35)
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1-3 Tage • StrandSchön aber dreckig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir lieben das Tropical Island als Familie. Es gibt im Winter keinen besseren Ort, wo sich die Kinder austoben und erholen können. Dadurch ist es für die Eltern ebenfalls ein entspannter Aufenthalt. Leider hat in den letzten Jahren die Pflege der Anlage nachgelassen. Vor allem die Zimmer sind nicht so sauber wie man es erwarten würde. Wir mussten aufgrund von Fäkaliengeruch das Zimmer wechseln, was kein Problem darstellte. Jedoch war das neue Zimmer nicht sauber. Es waren Spinnweben, extrem viele Fingerabdrücke an den Türen, schmutzige Fliesen und verschimmelte Wände zu sehen. Das ist sehr schade, denn das Tropical Island ist an sich jedes Mal eine Reise wert. Wir hoffen sehr, dass es bei unserem nächsten Besuch wieder besser ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Designerzimmer, was sehr schön, ist aber leider nicht sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es könnte mehr gesunde Kost geben.


    Service
  • Gut
  • Alle waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jedes Alter etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch des Tropical Islands und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie im Allgemeinen von uns überzeugen konnten, nur der Sauberkeitszustand Ihres Zimmers gibt Ihnen Anlass zur Kritik – das ist ärgerlich und tut uns leid. Auch in dieser Situation hätten wir sehr geschätzt, wenn Sie die Kollegen vor Ort noch einmal darüber informiert hätten. Dennoch möchten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Tropical Islands Team