Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seit meiner Ankunft war das Hotel eine Baustelle, dann wurde der Pool gesperrt und die Gäste an den viel zu kleinen Ruhepool verwiesen an dem sich ebenfalls eine groessere Baustelle befand, es wurden 5 Löcher rund um den Pool geöffnet die nur stueckenchenweise wieder geschlossen wenn denn mal jemand da war der auch Lust hatte etwas zu tun, die Beschwerden der Hotelgäste wurden kaum zur Kenntnis genommen, ging nur über den Reiseleiter, nach knapp 2 Wochen wurde der Pool dann wieder geöffnet, keine Entschuldigung der Hotelleitung, nichts, so abgehoben habe ich bis heute noch kein Management erlebt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
To our Esteemed Guest, We appreciate the opportunity to host you during the just concluded holiday. We also appreciate the time taken to review our hotel. While we agree that some section of the hotel were under routine maintenance works to improve general guest experience, we wish to notify you that alternative measure were taken to communicate and advise our guests on alternative service points for the pool and animation centre. We also note that the emergency works were also carried out to safeguard our guests during the stormy weather that was witnessed then. We however apologize to you and all other guests who were not informed of the impending renovations and emergency works on site. We have since finalized the routine maintenance and all other services have resumed normally. We welcome you back to Travellers Beach Hotel and Club to enjoy with us again especially with the works having been done to improve service delivery. Management
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