- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich habe durch das Internet ein Komfortzimmer bestellt. Es war aber ein einfaches Zimmer. Alt und klein. Und auch nicht sauber. Es entsprach auf keinen Fall dem Standard eines 4 Sterne-Hotels. Wie ich es sonst gewöhnt bin. Auf Nachfrage erklärte man uns, Komfortzimmer hätten Balkone, Standardzimmer keine. Ebenso hatte man uns vergessen, uns bei den Massagen anzumelden. Bei Nachfrage wurde er so spät gelegt, dass man zwar noch zum Abendessen konnte, der Fisch zwar gut war, aber das Gemüse war durch mehrmaliges Aufwämen verkocht und nur noch fett. Wir wollten eigentlich ein Hotel mit Wellnessangebot zum Relaxen und gutem Essen für 3 Nächte. Die Aufmachung im Internet enspricht auf keinem Fall der Realität. Man war auch gar nicht entgegenkommend oder bereit sich zu entschuldigen. Ich fühle mich hier total abgezockt und habe den Urlaub abgebrochen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jeanette |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |