Tivoli La Caleta Tenerife Resort

Es ist sauber, im Hause herrscht Ruhe, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Zuzahlungspflicht von jeweils 15.oo € in den Spa-Bereich ist unangemessen und wohl allgemein nicht üblich. Im Zimmer im EG fehlte der Föhn, das Fernsehgerät könnte der hauseigene Techniker nicht problemlos zum Funktionieren bringen. Die Bedienungsanleitung ist nicht in deutscher Sprache. Das Personal an der Recept.war weder der deutschen noch der englischen Sprache hinreichend kundig. So war denn auch die Einführung in den Gebrauch des Tresors und die Bedienung des Fernseher mit Verständigungsproblemen behaftet und wurde das Einchecken vom Haus offenbar als sehr eilbedürftig angesehen, auch wenn wir die einzigen Gäste waren, die zu diesem Zeitpunkt angekommen sind.

Die ersten 3 Nächte hatten wir ein Zimmer im EG mit Gartenausblick. Dieser beschränkte sich auf einige höhe Sträucher/Palmen, die entlang des zum Strand vorbeiführenden breiten Fußweges standen. Wenig Lichteinfall wegen der schönen ab er dichten Bepflanzung. Die Lage entspricht keinesfalls der Höhe der bezahlten Unterbringungskosten. Die Matratzen durchgelegen, deren Innenleben war deutlich unangenehm zu spüren. Verbesserung gab es nicht ("Auflagen sind im Hause vergriffen"). Von einem erholsamen Schlaf konnte wir morgens nicht die Rede sein. Das Zimmer roch auch nach der täglichen Reinigung immer etwas modrig. Nach Einbruch der Dunkelheit gesellten sich auf der Terrasse braune Käfer mit langen Fühlern in der Größe etwa eines Maikäfers zu uns (Kakerl.??) , womit das Öffnen der Balkontüre abends und nachts nicht empfehlenswert erschien. Nach 3 Tagen wurden wir - ohne Kostenaufschlag - in die 2.Etage verlegt. Hier war der Geruch frisch, von krabbelnden Käfern haben wir nichts bemerkt. Die Matratzen waren o.k.

Bedingt durch die Belegung des Hotels mit Gästen vom UK ist das Frühstück für Mitteleuropäer etwas spärlich ausgelegt. Ich habe bemängelt, dass die Speisen teilweise nur lauwarm waren und dass die angebotenen Brotsorten nicht dem Standard eines 5-Sterne Hauses entsprächen. Abhilfe gab es nicht. Wir hatten Halbpension gebucht. Die Qualität des Essens hat dem bezahlten Preis auf keinen Fall entsprochen. Die Kennzeichnung der einzelnen Speisen war des öfteren unrichtig, als Schilder örtlich verwechselt wurden-. Eine genaue Beschreibung z.B. der Käsesorten (Milch- Ziegenkäse o.ä.) war nicht bei allen Speisen gegeben. Hinweise für Allergiker und damit für diese auf unverträgliche Zutaten, wie es bei uns Standard ist, gibt es nicht. Das Dessertbuffet war in den zwei Wochen unseres Aufenthalts bei Beendigung des Abendessens zumeist "jungfräulich" unberührt; schon vom Aussehen her war erkennbar, dass die Süssspreisen mit chem. Zutaten zumindest "geschönt" sein mussten. Von diesem Buffet war ich mehr als enttäuscht. Nicht nur von uns sondern auch von anderen Gästen wurde bemängelt, dass mehr Abwechslung bei den Speisen angebracht gewesen wäre.

Das Service-Personal ist freundlich;, engl.Sprachkenntnisse des Gasts sind öfters von Vorteil.

Die Lage ist gut. Aussenanlagen sehr gepflegt. Allerdings hatten wir das "Glück", dass entlang eines Teils der am Hotel verlaufenden Strandpromenade (Abstand zum schönen Teil der Liegewiese ca.200 m) von Montag bis Freitag, beginnend pünktlich um 8.oo Uhr in der Frühe, in den zwei Wochen unseres Aufenthalts mehr als lautstarke Renaturierungsarbeiten ? mit schwerem Räumgerät und großen LKWs gemacht wurden. Tonnenschwere Gesteinsbrocken wurden vor Ort zerkleinert und mit großem Krach in die LKW verladen. Von Erholung in der Nähe der Arbeiten konnte keine Rede sein.

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