Für 5 Sterne ist Zimmer/Bad usw 5 Sterne oke. Aber 5 Sterne Service hmmm, nein !! Zum Beispiel : Frühnstück die erste Tagen wurde uns Kaffee /Thee gebracht, die letzte Tagen selber holen, Marmelade muss man im Eierbecher tun, Personal zu wenig. Zimmer : Es hört sich um 2 kleine kleine flaschen Wasser auf das Zimmer zu haben, dies muss man Kaufen ! W-Lan/WiFi - €.30,00 , wenn ich €.200,-- pro nacht Bezahlen muss kann das auch dabei sein ! Pool ( Warmwasserpool) ist nicht Sauber. Was dies alles angeht kann Sheraton sich an mansche Deutsch geführte Hotels ein beispiel nehmen, und ich bin Holländer ! Das Hotel ist sicherlich nicht schlecht, liegt sehr gut und ist ganz ruhig, ich kann es empfehlen, jedoch müssen die um die 5 Sterne Wert zu sein die kleine extra's noch etwas an machen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerardus
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Sheraton La Caleta Resort & Spa auf Holidaycheck zu bewerten. Es war eine Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Hotelanlage zufrieden waren aber es tut uns wirklich leid, dass unser Hotel nicht komplett Ihrer Erwartungen an ein fünf Sterne Hotel entsprochen hat. In Bezug auf Ihre Bemerkungen werden die zuständigen Abteilungen informiert, so dass wir in Zukunft den bestmöglichen Service unseren Gästen gewähren können. Vielen Dank für Ihre Weiteremphelung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Lieve Demey Sales Specialist Sheraton La Caleta Resort & Spa

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„Super Hotel für Badeurlaub”

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„Sehr gutes Hotel”