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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde nach umfassender Renovierung am 27.9.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotelier: März 2024)
5 Sterne Anlage, leider 0 Sterne Service und Sauberkeit
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir verbrachten 12 Tage in Hotel. An den meisten Tagen wurde ab 18:00 Uhr mit lautstarken Maschinen am Pool gearbeitet. Reklamation beim Management ohne Erfolg. Liegebereich am Pool wurde an den meisten Tagen um die Hälfte gesperrt, da Gartenarbeiten oder Veranstaltungen (zum Teil privater Art und nicht für die Hotelgäste). Dadurch absolute Enge am Pool. Frühstücksraum zu klein für die Menge an Gäste. Personal gestresst und gefühlt am drängeln schneller fertig zu werden. Tische waren extrem dreckig man klebte an den Essensresten der Vorgänger. Nachbarhotel zur rechten Seite (H10) ab 17:00 Uhr bis 01:00Uhr sehr laute Musik am Pool, so dass der Balkon nicht nutzbar war. Am Hoteleigenen Pool Bauarbeiten :-(. Für ein 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1