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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer klein, zum Arbeiten ungeeignet, sonst okay.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Frage der Weiterempfehlung ist mir schwer gefallen. Verschiedenen positiven Eindrücken stehen zwei ganz wesentliche Probleme gegenüber: mein Zimmer war extrem klein, und es gab keine Sitz- und Arbeitsgelegenheit. Für ein Innenstadthotel, das sicher häufig von beruflich Reisenden genutzt wird, ein absolutes no go. Sonst durchaus ansprechend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer zu klein und ohne Schreibtisch oder Sitzgelegenheit. wlan okay.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ohne wenn und aber in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Ohne Besonderheiten, nicht unfreundlich, okay.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Innenstadtlage mit allen Vor- und Nachteilen. Vom Huptbahnhof nicht ganz einfach zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Keine im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:182
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Alexander, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Größe Ihres Zimmers sowie dem Fehlen einer Sitz- und Arbeitsgelegenheit hatten. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unser Angebot ständig zu verbessern. Wir verstehen, dass für berufliche Reisende, die möglicherweise auch Zeit im Zimmer verbringen müssen, ein komfortabler Arbeits- und Wohnbereich von großer Bedeutung ist. Daher möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir auch größere Zimmeroptionen wie Business- und Superior-Zimmer anbieten, die möglicherweise besser zu Ihren Bedürfnissen passen. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein optimales Erlebnis haben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut zu begrüßen und Ihnen zeigen zu können, wie sehr uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüßen, Pelin Guest Experience Team