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Reinhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3 Wochen • Strand
Rundherum schön!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Drei Wochen im Sense, toll. WLan immer super, Alle Angestellten immer freundlich und hilfsbereit, bei Sprachproblemen wurde jemand gerufen, der übersetzt hat. Zimmerausstattung schick, Bad toll, der intime Bereich der Bad-Glastüren war undurchsichtig! Super Betten. Die Reinigung in den Zimmern, in der Dusche sollte geschult werden. Unser Fußboden in der Dusche war von vorherigen festgetrockneten Duschresten bei Nässe glitschig, es gibt keine Handgriffe. Nach einer Bitte den Boden zu reinigen, lief es prima. Die vielen Flecke im schönen Teppichboden der 4. Etage Landseite, sollten entfernt werden. Wir haben den Eindruck dass, wenn jetzt nicht auf Sauberkeit nachgeschult wird, das Hotel in kurzer Zeit ungepflegt wirkt. Die Ecke hinter der geöffneten Eingangstür wurde in 3 Wochen nie getroffen. Und trotzdem lieben wir das Hotel. Die Lampen, die Farben, das Essen, den Strand, den netten Mann am Strand bei der Handtuchausgabe, das 15 Uhr Eis an der Sonnenliege, die Lage des Hotels, die Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter beim Notfall. Wir kommen wieder. Zu den Leuten, die die Russen nicht mögen: Sie haben Glück, das sie in Deutschland geboren wurden, oder doch nicht ! ? Die Tischmanieren der meisten Gäste waren peinlich, wir hatten netten Kontakt mit den Osteuropäern. Das bemängelte Kindergeschrei beim Essen kommt daher, dass sie nie rechtzeitig abends ins Bett dürfen und am nächsten Tag nörgelig sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:71+
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Reinhard, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage so sehr genossen haben. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne weiterhin daran arbeiten. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihnen erneut schöne Urlaubstage bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr The Sense Deluxe Hotelmanagement