The Reef Playacar

Die Anlage ist relativ kleine und überschaubar. Sehr schön ist der Bereich zwischen den 2-stöckigen Häusern (wilde Vegetation). Gartenanlage und und Wege werden sauber gehalten, gelegentliche Geruchsbelästigung im Erdgeschoss durch die frei laufenden Akutis (Goldhasen). Einige Zimmer renovierungsbedürftig, andere sind schon renoviert worden. Gäste hauptsächlich Familien aus USA, England und Holland, wenige Deutsche. Kampftrinken der Amis hat nicht stattgefunden, es war alles in allem eine ruhige, freundliche Atmosphäre. Gemischte Altersstruktur, hauptsächlich aber Familien im Alter von 35-50 mit Kindern bis 20. Das Theater für die Shows hatte den Charme einer Lagerhalle. Aber es gab auch kaum welche. Die Bewertung als 4-Sterne Hotel halten wir für nicht gerechtfertigt. All Inklusive ist auch nur fast AI weil doch noch einiges an Getränken und normalen Aktivitäten im Hotel zu bezahlen ist. Daher ist das Preis/Leistungsverhältnis insgesamt schlecht. Trotz Regenzeit und Hurricanzeit ahtten wir nur 2-mal abends etwas Regen, sonst nur Sonnenschein.

Nach Ankunft hatten wir ein Zimmer im Erdgeschoss, nicht zu empfehlen, da sehr dunkel und nachts schon mal was auf dem Balkon/Terrasse kommt. Es fehlte der Kühlschrank, der auch nach mehrmaliger Reklamation nicht kam. Daher haben wir ein anders Zimmer verlangt und zwar im 2. Stock. Das war sehr schön (hell und mit Kühlschrank). Trotz AI ist der Kühlschrank aber leer. Es wird Wasser bereitgestellt für 50 Peso die Flasche (überteuert). Daher selber was besorgen und in den Kühlschrank legen (Wasser ca. 6-8 Peso). Zimmergrösse war angemessen, mit 2 Doppelbetten. Reinigung war ok, Toiletten/Bad ebenfalls (mit Föhn, aber keine Bademäntel). Fernseher vorhanden mit spanischen und amerikanischen Programmen sowie der DW. Die Lärmbelästigung hielt sich in Grenzen. In anderen Hotels (z. B. RIU) war es auch nicht leiser.

Das Hauptrestaurant hatte sich dem amerikanischen Geschmack angepasst. Abends gabs meis Truthahn oder Roastbeef, Nudelgerichte und Tortillas. Es schmeckte ganz gut, aber für 14 Tage ist es doch etwas eintönig. Frühstück ebenfalls amerikanisch mit Eiern, speck und Würsten sowie Pfannkuchen und Tortillas. Wenig Käse, Wurst oder Marmelade. Honig und Nutella: Fehlanzeige. Nur wenige Früchte (melonen, Papaya, Orangen, Ananas). Salat war ganz gut, leider aber nur mit Essig und Öl, keine weitere Dressings. Mittags die typischen Hamburger und Pizza, sowie Sandwich, Nachos und auch Salat, Obst. Die 2 Restaurants hatten recht schmackhaftes Essen, wobei der Italiener in den 14 Tage kein Menüwechsel hatte. Hier hätte es gut getan, nach 7 Tagen ein andere Menuekarte zu haben. Und zum Salat gab es hier neben Essig/Öl auch anderes Dressing. So etwas ist also nicht unbekannt. Der mexikanische Grill hatte leider nur3 mal die Woch auf und zwar ohne Regelmässigkeit und am abend vorher konnte man es auch nicht sagen. Essen wir dort am schönsten, aber wir haben es leider nur 1 mal nutzen können, da die Reservierungen erst am morgen ab 9 Uhr möglich waren und wir bei Aktivitäten ausserhalb des Hotels schon vorher weg waren. An den anderen Tagen hatte es leider geschlossen. Einmal die Woche gab es am Strand Caribian Night, die aber extra bezahlt werden musste (50 USD) trotz AI!

Rezeption etwas überheblich und reagieren nicht auf Beschwerden. In den letzten Tagen ist Brech-Durchfall aufgetreten, der am ersten Tag nicht zur Kenntnis genommen wurde. Erst als die Medikamente ausgingen, kaum noch Gäste im restaurant und am Strand waren, sah man sich genötigt doch twas zu unternehemn. Es sind etliche Gäste vorzeitig abgereist oder gar nicht erst eingechecked. Diese Unannehmlichkeiten hätten durch frühere Reaktion sicherlich verringert werden können. Das übrige Personal warimmer freundlich, gelegentlich musste man aber schon nochmal nachfragen, bis dann das Getränk zum Essen kam. Kinderbetreuung war vorhanden für Kinder bis ca. 8 Jahre. Für grössere Kinder wurde nichts geboten.

Strand war sehr nahe, keine langen Wege zum Strand, Pool, Restaurants und anderen Bereichen wie Spa, Lobby. Einkaufsstrasse von Playa Carmen ist ca. 15 min. zu fuss entfernt (oder Taxi für 50 Peso). Souvenisshops ca. 5 min. vor dem RIU Playacar. Ausflüge lassen sich gut unternehmen und selber organisieren: XCARET, Delphinus ca. 15 min. mit dem Taxi (140 Peso), Tulum oder Coba mit dem Mietwagen ca. 30 min. bzw. 1 Std. Autofahren ist einfach und unproblematisch. Transfer nach Cancun zum Flughafen ca. 1 Std. 15 min., First Class Bustransfer von Playa Carmen nach Cancun zun shoppen stündlich und einfach.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einige der angebotenen und angekündigten Aktivitäten wurden nicht durch geführt (z. B. Tanzen, Hufeisen werfen). Fitness Center und Spa waren gut. Zum Parasailing sind wir zum STrand vom nahen Viva Atzteka gegangen, da dort ein Crew stationiert war. Mit denen konnte man den Preis verhandeln (50 USD, aber es wäre sicher auch noch darunter gegangen). Die Marina im Reef und im benachbarten RIU habem 60 bzw. 55 USD verlangt. Platz unter einem Schirm am Pool oder Strand war zu jeder Zeit zu haben, keine Handtuchschlachten am Morgen. Aufgrund der Strömung ist der Strand am gesamten Playacarstrand recht schmal. Die Sandsäcke, die die Strandaufspülung halten sollte, waren frei zugänglich und konnten gut als künstliches Riff verwendet werden.