The Ksar Djerba Charming Hotel & SPA

Ehemals schöne Anlage mit sehr schöner Vegetation, aber katastrophalem Management. Hotelanlage ist einer Ruine gleichgestellt. Gästestruktur zu unserer Zeit: ca. 45% Schweitzer, 30% Tschechen, 10% Deutsche Rest sonstige Nationalitäten. Eines muß jedem Gast klar sein, wer billig bucht bekommt billig. Dieses Hotel war ca. 150.-€ pro Erw. günstiger als das nächste Hotel. Das büst der Hotelgast aber dann auch an allen Ecken und Enden ein. Wir würden nicht nochmal ein solches Hotel buchen, zum Glück waren wir nur eine Woche dort. Leider schein das Management hier vor 25 Jahren vergessen zu haben weiter zu investieren. Scheinbar macht dem Management es nichts, wenn die Anlage immer mehr verrottet. Sehr schade, ich bin mir sicher das man hier auch eine gute vier Sterne Anlage raus machen könnte aber dafür müßte viel investiert und vor allem ausgetauscht werden. Auch die umgesetzten Konzepte wie billig Essen, schlechte Abendprogramme, schlechter Service der Rezeption und Barangestellten lassen sich ändern. Thema Sicherheit ist hier sehr klein geschrieben. Es werden den Gästen Gläser mit Absplitterungen gereicht, es lagen überall in der Anlage Glasscherben rum. Nicht wirklich oft haben wir draußen Reinigungskräfte gesehen. Zur Begrenzung des Aktivpools zur Palmenanlage war ein rostiger dicker Draht gespannt in Halshöhe von Kleinkindern. Da ist mir echt schlecht geworden. Griffe des Miniclubs sind nicht nur reihenweise abgefallen auch völlig unbrauchbar gewesen. Da brauchte man schon mal ein wenig einfallsreichtum alla Macgyver um eine Tür wieder zu öffnen. Sitzbänke vor der Außenbar brachen unter Benutzung zusammen (habe keine 90 kg). Treppe zu den Rutschen für Erwachsene nicht mehr empfehlbar. viel Rost, wackelig und Angsteinflößend vom Zustand her. Als Ausflugstipp kann ich die Krokodilfarm empfehlen. Ca. 450 Krokos in allen Größen. Um 17:00 Uhr tägliche Fütterung mit kleiner Show. Eintritt günstig. Markt/ Basar in Medouna kann man sich freitags anschauen.

Unser Zimmer war bis auf Kleinigkeiten ok. Der Türgriff zum Balkon war wohl mal aufgebrochen worden und nicht repariert. Die Metallrohre der Dusche und Toilette voll Grünspan. Dennoch war das Zimmer einfach aber trotzdem zweckmäßig und sauber. Leider ist kein Kühlschrank und TV vorhanden. Beides läßt sich bei der Rezeption mieten. Wir zahlten für den sehr kleinen Kühlschrank für eine Wo. ca. 15€. TV brauchten wir nicht. Die Matratze des Bettes war knüppelhart. Der Balkon war klein aber schön. Palmenwedel schützen den Bereich vor Sonne. Also vom Preis/Leistungsverhältnis, war es ok, bis auf den scharfkantiegen Rest vom Türgriff unseres Balkones.

AI (Alles inklusieve) umworben aber in diesem Hotel schlecht umgesetzt. Das Essen war komplett lieblos und monoton hergerichtet. In dem Restaurant gibt es nur Bier gegen Bezahlung, keine bei All Inklusieve. Die Getränke sind eine Katastrophe, Billigwein aus Dekofässern, schmeckte grauenvoll, Cola, Fanta, Sprite sehr künstlich aus Zapfhähnen die lange nicht gereinigt wurden und wenn was aus war kann es zwei Tage dauern bis was aufgefüllt oder erneuert wurde. Grauenvoll. Das Essen war das schlechteste das wir in unseren ganzen Tunesien und Ägyptenurlauben erlebt haben. Lasst Euch nicht durch tolle Fotos im Prospekt täuschen. Selbst die Pizza war geschmacklich langweilig und die Pasta Gerichte führten bei eingen Gästen zu schnellen Toilettenbesuchen. Ein Großteil der Gerichte war im tunesischen Stil, viel verkochtes Gemüse in gut gewürzten ducklen Soßen. Es gab nur trokene Baguettes und helles Brot. Was am Tag nicht verbraucht wurde lag am nächsten Morgen knüppeltroken wieder im Korb.

Der Service ist in diesem Hotel so eine Sache. Mit Kindern wirst Du freundlichst behandelt, gehst Du ohne "Kind" zur Bar um ein Getränk zu holen, kann es auch mal 10 Minuten dauern bis entweder einer sich um den Gast kümmert oder das Händy weggelegt wird weil der stöhrende Gast dann ja doch mal bedient werden sollte. Trinkgeld hat den Service nicht wirklich bei allen beschleunigt. Die Putzfrau leistete einen guten bis sehr guten Job, wurde auch dann mit gutem Trinkgeld belohnt. Der Rest der Servicekräfte eher eine Katastrophe. Angefangen bei der Rezeption, spricht man französisch ist alles top, Touris die nur deutsch konnten wurden eher belächelt. Haben wir mehrfach mitbekommen. Wir hatten keine Bschwerden unser Zimmer war bis auf eine rausgerissene Türklinke zum Balkon soweit in Ordnung und geruchsfrei. Andere Zimmer wurden uns von Gästen gezeigt, die stanken dermaßen nach Zigarettenrauch, da hätte ich keine Minute drin verbracht. Gepäck und Koffer muß der Gast selbst schleppen. Auf den Zimmern liegen keine Einweisungen zu Restaurantzeiten, Infos zu Veranstaltungen etc. aus! Die Gärtner arbeiten super.

Von der Lage her zum Flughafen ca. 40 Minuten jeh nachdem, wieviele Hotels angefahren werden. Ablauf am Flughafen relativ zügig und übersichtlich. Es gibts einige Geschäfte ausserhalb der Hotelanlage. Souvenirshops etc. aber nirgens konnte man Bier kaufen, in einem gab es Alkoholfreies und das wars schon. Ich richte meinen Urlaub nicht auf Alkoholkunsum aus aber verzichten möchte ich auch nicht, vor allem wenn in der Hotelanlage der Service grotten schlecht ist. Aber darauf gehe ich später noch ein. Sehr günstig ist das Taxi fahren für ca. 8 km haben wir nicht mal 2 € gezahlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden Fußball, Boccia, Volleyball und Wassergymnastik angeboten. Die Animateure waren ein bisschen Überheblich aber bemüht. Die Kinderdisko abends eine Katastrophe. Viel zu laut, Sologesang der Kinder wurde durch verzerrereffekte des Animateurs Alibaba zu nichte gemacht. Das erinnerte uns eher an einen Horrorfilm als wie lustig gemachte Kinderspiele. Der Ablauf war jeden Abend gleich. Nach der Minidisko wurde eine halbe Stunde Klassik Tanz gemacht und danach Cabarett, Cabaratt und nächsten Abend wieder Cabarett. Das waren dann sehr schlechte Sketche über die nicht wirklich gelacht wurde. Vielleicht war das Budgett auch zu klein das mal was interessantes hätte auf die Beine gestellt werden können. Zu den Liegestühle auch nur schlechtes zu berichten. Morgens mußte man heile Liegen suchen und frühzeitig reservieren, bei allen anderen ließen die Kopfteile sich nicht mehr justieren und oder fehlten völlig. Abgebrochene Kopfteile lagen tagelang in der Grünanlage herum. Hat keinen Hotelangestellten interessiert. Die viel zu wenigen Liegen am Strand waren schrott und wurden von uns genau fünf Minuten genutzt, dann sind wir zurück ins Hotel. Der Strand könnte schön sein, aber alle zehn Meter liefen Dromedare oder Pferde herum die Touristen reiten sollten, die pieselten den gesamten Strand voll. Rechts und links daneben spielten die kleinen Kinder :-( Der Sand war fein ideal zum Burgen bauen, das Wasser sauber aber bei dem Abschnitt von unserem Hotel, scharfkantige Steine im Wasser. Hier besser Aquaschuhe anziehen.