Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr groß und veraltet. Es wird wert auf reinen Alkoholkonsum gelegt. Massenabfertigung. Das Essen war nur kalt und ohne wirkliche Vielfalt.
Unser Zimmer war soweit in Ordnung. Sauber Dank Abdallah. Es fehlten Leuchtmittel in den Lampen, keine einzige Steckdose in Bett nähe. Der Fernseher war ein Röhren TV von Anfang der 90er so sah es aus. Wir wollten zumindest Abends kurz Nachrichten sehen. Fernbedienungen taten es nicht, trotz 3maligem Wechsel. Bedienung am TV nicht möglich. Badezimmer war ganz ok, nur wenn man den Duschvorhang zugezogen hat, damit das nicht geflutet wird, stand man im Dunkeln. Keinerlei Licht im Bereich der Wanne und dann noch an beiden Seiten mit einem kurzen Stück Mauer verdeckt.
Es gab zwar Restaurants neben dem Hauptspeisesaal, dort war aber wenn man Glück hatte, nur das Essen im AI. Im Hauptspeisesaal kam man sich vor, wie in der Bahnhofsvorhalle, keine Atmosphäre und sehr laut. Das Essen war sowas von unterirdisch, wir sind keine Feinschmecker, probieren vieles, aber was da im Angebot war verschlug uns die Sprache. Es war keine Vielfalt im Angebot. Die Köche zum Teil sehr unfreundlich. Es gab zwei Buffett Stationen jeweils am anderen Ende der Halle. Wenn man sich am 1. was holte und wollte zum 2. was dazunehmen, war das ohnehin kalte Essen noch kälter. Weil die Wege so lang waren.
Bis auf ein, zwei Ausnahmen sehr unfreundlich. Wir glauben die Hauptaufgabe bestand darin, die Gäste mit Alkohol zu versorgen. Wenn man keinen wollte, wurde man blöd angesehen. Wenn man eine Cola oder Limo bestellte, war es immer ein Lotterie Spiel, ob der Markenreihe Coca Cola oder Pepsi. Zudem kaum gekühlt und ohne Kohlensäure. Morgens beim Frühstück war es die reinste Katastrophe, es gab kaum Tassen und Löffel. Man hat schonmal 30 min auf eine Tasse gewartet. Kaffeelöffel hatten seltenheitswert. Wenn man dem Personal was dazu sagte, wurde man abgewiesen mit den Worten: "Kollege kommt"
Ausser dieser so genannten Grand Mall (welche nur ein paar Meter lang ist und fast nur aus Restaurants besteht) und dem Hard Rock Cafe nichts in der Umgebung, es sei denn man möchte belästigt und in Geschäfte gezerrt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Welche was????????
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Daniel, Sonnige Grüsse aus dem Grand Resort Hotel in Hurghada. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Zuerst möchten wir uns entschuldigen für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind für ein Feedback dieser Art immer sehr dankbar, da wir unseren Service ständig erweitern und verbessern möchten. Wir haben Ihren Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet. Noch einmal bedauert das Hotelmanagement, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Seien Sie sicher, dass wir unser bestes tun, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Auch wenn wir das dieses Mal nicht bei Ihnen geschafft haben, hoffen wir, dass wir Sie in der Zukunft noch einmal willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management
