Man gibt sich sehr viel Mühe, aber es ist definitv keinen Urlaub wert. Wir waren 2 Erwachsene(37 und 35) und 1 Kind (7). Hotel ansich gut, aber sehr in die Jahre gekommen. Kellner teilweise unfreundlich und Getränke am Pool bekam man alle 2h mal, trotz reichlich Trinkgeld. Essen allerdings vollkommen in Ordnung und ausreichend. Wir fliegen jedes Jahr 2-3 mal nach Hurghada, aber dieses war unser schlechtester Aufenthalt. (Leider)
5min mit dem Taxi.
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Liebe Familie K.H. Zunächst möchten wir uns für Ihre Offenheit, Informationen und Anregungen bedanken. Offensichtlich sind während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel einige Umstände aufgetreten, die zu unserem Bedauern Ihren Missmut hervorgerufen haben. Gerade deswegen sind wir Ihnen für Ihr Feedback dankbar, da wir immer bestrebt sind, den Service in unserem Haus zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben daher Ihre Beschwerde an das zuständige Department weitergeleitet. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie diesen negativen Eindruck bekommen haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management
