The Grand Resort

Nach einer Notlandung mussten wir (mein Ehemann und ich, sowie weitere ca.180 Passagiere) für eine Übernachtung in diesem Hotel verbleiben. Das Einchecken dieser Gruppe ging chaotisch zu. Nachdem wir alle ca. 4 Stunden ohne Getränke auskommen mussten, war man im Hotel erst nach Anlegen des all- inklusiv-Armbandes (für uns also nach 5 Stunden) bereit, ein Getränk zu bringen. Die Besichtigung des Hotels, bzw. einzelner Bereiche zeigte uns, in welchem erbärmlich schlechten Zustand dieses Hotel ist. Das Abendessen war sehr anstrengend. Bei der Platzauswahl wurden wir unhöflich ermahnt, wir sollen uns an einen 2 er-Eckisch setzen, da wir einen großen Tisch auswählten. Erst nach umständlicher Erklärung, dass noch 4 weitere Mitpassagiere hinzukommen, war man gewillt uns ein Getränk - ohne ein Wort- hinzustellen, das Wort "servieren" trifft hier nicht zu! Das Buffet war minderwertig, die Speisen geschmacklos bis eklig. (nach unserem Urlaub im Steigenberger Golf Hotel in El Gouna war das ein Schock!) Beim Auschecken wurden wir und auch andere Passagiere beschuldigt 2 (vergraute) Handtücher gestohlen zu haben. Man wollte sogar mehrere Koffer durchsuchen, bis plötzlich alle Beschuldigungen - wir konnten leider die internen Gespräche mehrerer ägyptischer Angestellte nicht verstehen- aufgehoben wurden. Fazit: Wir würden - noch nicht einmal für geschenkt- in diesem Hotel einen Urlaub verbringen wollen!

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