- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine wunderschöne und große Anlage mit sehr vielen Pools, Der Strand ist soweit auch schön feinsandig und sauber. Ca 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Der erste Eindruck war toll. Unsere Suite war schön groß. Beim buchen bitte aufpassen, nicht jede Suite hat einen Poolzugang, bitte genau die Hotelbeschreibung lesen (ETI). Stand Januar 2020 wird noch gebaut. Nachts riecht es sehr stark nach Diesel, da laufen irgendwie die Bootsmotoren..
Wir hatten anfangs eine Suite und später eine Suite mit Poolzugang (50€ extra pro Nacht). Der Wechsel hat sich gelohnt, das war echt schön (Zimmer zum Tennisplatz raus!). Die Matratze ist härter, was ich gut finde. Im Bad gibts in der Dusche eine Regendusche. Hier markt man das noch einiges fehlt (oder gar nicht geplant ist): Ablage in der Dusche oder auch Toilettenpapierhalterung.. Der TV ist eine Katastrophe: Dt. Programme gehen nicht oder kaum, denn wenn mehrere Gäste schauen teilt man sich das Signal. Genauso mit WI FI: Gibts in der Lobby maximal nachts um 03 Uhr wenn keine im Netz ist, dann hast Du da Empfang ^^ Minibar wird aufgefüllt. Auf der Terrasse sind 2 Liegen die abgenutzt, aber bequem sind.
Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in Ägypten ist das Essen für uns dort weniger gut gewesen. Es gab Auswahl, das ist o.k. Aber geschmacklich war es nur Durchschnitt. Der Fisch hat jedoch gut geschmeckt. Die a la Card Restaurants hatten wir nicht probiert, denn wir wurden mehrmals am Tag vom Personal fast schon belästigt ob wir nicht dorthin möchten. Das Frühstück ist ausreichend gewesen, es fehlten jedoch - für 5 Sterne - einiges beim Müsli oder bei der Konfitüre, Nutella, Nüsse oder Samen. An der Pasta Station frage ich nach Parmesan oder geriebenen Käse: Gibts nicht. 2 Tage später habe sie den organisiert.. Das Personal war überwiegend freundlich Die Atmosphäre ist jetzt nicht so toll, also es ist zum Essen und o.k. Da habe ich auch schon schöner gegessen.
Bei der Ankunft wurde einiges vergessen. Unser All-in-Bändchen sowie einen Zettel vom Hotel wo die Zeiten etc drauf stehen. Dies habe ich erst auf Nachfrage bekommen. Einen Hotel/Lageplan gibts auch nicht. Auf die Rückfrage nach einen Stadtplan wurde ich nur leer angeschaut. gefühlte 10 Prozent im Hotel sind zuvorkommend und freundlich. Die anderen sind eher unmotiviert unterwegs, jedoch wird die Hand schnell aufgehalten. Beispiel: Klar, Koffer wird gebracht. Dann klopf es, es wird Wasser gebracht. Dann klopf es wieder, die Bademäntel. Dann wieder, denn dann gibts Kosmetiktücher.. Beim Zimmerwechsel wurden wir jedoch soweit gut unterstützt, wiederwillig, aber dann klappte es ja. Beim Speisesaal und im Außenbereich wurde anfangs nicht die Tische geputzt, sondern nur neu eingedeckt. Später lief dann einer mit einem Lappen rum und hat bissle drüber gewischt Am Strand bzw. an der Smoothie-Bar wurden wir auch aggressiv angegangen von einem der mit einer Show (Montags und Freitags) wirbt die man doch bitte besuchten soll gegen 15€ Gebühr hier irgendwo am Strand. Als wir das verneinten, wurden wir angegiftet: Das ist eine Show aus Kairo extra für die Touristen, wir bezahlen dafür viel Geld für Euch"... unmöglich.
Abgesehen von schnellen Transfer gibt es in der Umgebung nicht viel. Aus dem Hotel raus und nach links gibt es einige Händler die extrem aufdringlich sind. Dann gibts noch das Hardrock Cafe und dann kommt eine Steigenberger Einkaufsmeile. Es lohnt sich jedoch für wenige Euro nach Hurghada mit dem Taxi zu fahren und selbst etwas zu erkunden. Wenige Minuten vom Hotel entfernt gibts eine Tauschschule und einen Spa - den ich nicht empfehlen kann. Ausflüge oder das Bla Bla vom Reiseleiter hatten wir nicht in Anspruch genommen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Micha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 39 |
Lieber Michael, vielen Dank fuer Ihr Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben das Grand Palace zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfuellen konnten. Wir befinden uns nach wie vor in einer Phase in der Fortschritte und die Umsetzung von verschiedenen Verbesserungen einzubringen sind. Ihre Bewertung hilft uns dabei unsere Leistungen weiter zu verbessern und wir arbeiten bereits daran. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns wilkommen heissen duerfen, um Sie von unsren 5 Sternen ueberzeugen zu koennen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team