Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Renovierungsarbeiten während unseres 1-wöchigen Urlaubs emfpfand ich als sehr störend. Egal ob am Pool am Meer oder im Zimmer. Überall wird noch renoviert. Ebenso stört mich dass links und rechts des Strandes Schiffe vor Anker liegen und manche ihre Motoren lange laufen lassen
Zweckmäßig aber eher lieblos eingerichtet
Personal sehr freundlich und bemüht. Das stanische Themenlokals ist sehr negativ aufgefallen. Mann hatte uns kaum dass wir saßen 1 Flasche Wein und Gläser auf den Tisch gestellt. Auf Nachfrage kostet die Flasche 29 €. Als wir dies ablehnten wurden wir nicht mehr so freundlich bedient. Salat nicht angemacht. Auf Nachfrage wurde uns Senf hingestelt
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und das Grand Palace und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es ist enttaeuschend zu hoeren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und wir entschuldigen uns fuer die von Ihnen beschriebenen Situationen. Natuerlich befindet sich das Palace noch in einer Phase in der Verbesserungen einzubringen und Einrichtungen fertig zu stellen sind. Dies sollte jedoch nicht dem erholsamen Effekt Ihres Urlaubs stoeren. Seien Sie versichert, das Management wurde bereits informiert. Wir bitten Sie uns in solchen Angelegenheiten vor Ort direkt anzusprechen, damit wir Ihnen direkt helfen koennen und eine Loesung anbieten koennen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
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