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Lydia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Es könnte ein schönes Hotel werden ....wenn
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es gibt noch viel Luft nach oben. Weil die Marina Gäste alles mit benutzten und kein Pool beheizt ist ist es für den Winter nicht zu empfehlen. Wir kommen wieder wenn dies abgestellt ist. Wenn Gäste von 2 Hotels die Gastronomie und Bars von einem Hotel nutzten, kann es nicht funktionieren. Auch die Kapazitäten für ein Hotel (Pool) von zwei Hotels genutzt werden finde ich unmöglich. Die Gäste die das Marina gebucht haben müssten eigentlich zwei Bewertungen schreiben . Im Marina sind ja nur ein paar Zimmer fertig, sonst nix. Auch die Bauarbeiten können sehr störend sein.


Zimmer
  • Gut
  • Suiten sind sehr schön und geräumig, Bad von der Größe auch ok allerdings durch die Schiebetür nicht wirklich glücklich gelöst. Die Tür ist nicht abschließend (sehr großer Spalt) Toilette ist integriert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück im Hauptrestaurant ist nur eine „Nahrungsaufnahme „ und kein Genuss. Wurst und Käse hatten öfter schon die Ränder nach oben gestreckt. Mittags haben wir am Strand gegessen hier war die Atmosphäre sehr schön mit Blick zum Meer. Im Hauptrestaurant war es ziemlich laut und von gemütlich keine Spur. Abends waren wir abwechselnd in den Spezialitäten Restaurants und die können wir wirklich empfehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Service hat viel Luft nach oben ( bis auf ein paar Ausnahmen) ein 5 Sterne Luxus Hotel (als solches wird es beschrieben) wo morgens der Kaffee selbst gezapft (an einem großen Kübel) haben wir so noch nie erlebt. Die Spezialitäten Restaurants sind hiervon nicht betroffen, hier war der Service sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral direkt am Meer


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:61-65
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lydia, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben das Grand Palace zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht in allen Punkten ueberzeugen konnten. Wir versichern Ihnen, dass all die angesprochenen Kritikpunkte von uns aufgenommen und intern besprochen werden. Wir arbeiten daran uns im Detail zu verbessern und werden entsprechende Massnahmen ergreifen. Schoen ist es jedoch zu hoeren, dass Sie mit unseren a la carte Restaurants und deren Service zufrieden waren. Wir bedanken uns fuer Ihr Feedback und wuerden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team