Das Cumberland ist ein sehr großes aber trotzdem übersichtliches Hotel. Sehr schön gestaltete Eingangshalle. Die Gäste des Cumberland sind ausschließlich Geschäftsleute und Städtetouris. Das allgemeine Preis- / Leistungsverhältnis in London entspricht in etwa dem Preis-/Leistungsverhältnis in Deutschland.
Die Zimmer im Hotel waren sauber und auch groß. Allerdings ausgerichtet auf Kurzzeitgäste, d. h. die Schränke sind nicht sehr groß. Der einzige Haken war, daß die Glastür zum Klo einen Rahmen von ca. 2 - 3 cm hat, was nicht angenehm ist wenn man zu zweit reist. Ansonsten sind die Zimmer sehr gut ausgestattet.
Es gibt die Möglichkeit abends im Hotel zu essen, allerdings ist das Geschmackssache. Das Frühstück ist typisch Englisch. Aber man wird satt.
Der Service des Hotels war o. k. Bei Fragen sollte man sich am besten nicht an die Rezeption sondern an die Concierge wenden, da diese wirklich sehr hilfsbereit sind.
Die Lage des Hotels ist perfekt. Man hat die Möglichkeit vom Hotel per Tube oder zu Fuß zu allen Sehenswürdigkeiten zu kommen. Die Einkaufsmeile Oxfordstr. liegt direkt am Hotel.
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