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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Unmotivierter Empfang
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Empfang war uninteressiert und wenig hilfsbereit: da wir am Morgen ankamen, war das Zimmer noch nicht fertig. Die Rezeption erlaubte uns nicht, zum Frühstücken zu gehen und zeigte nur mit dem Finger auf den Gepäckaufbewahrungsraum für unsere Koffer. Beim Einckecken wurde uns die Zimmerkarte übergeben, kein freundliches "Willkommen in unserem Hotel".Da es kalt war, wollten wir die Heizung anschalten - es ging nur die Cool-Funktion, die "Minibar" besteht aus einem leeren Kühlschrank.Beim Reklamieren an der Rezeption wieder nur uninteressiertes Schulterzucken. Informationen zu Verkehrsmitteln wurden nur knapp und auf Nachfragen gegeben. Der Poolbereich ist alt, die Liegen angeschmuddelt, Poolhandtücher gab es nicht. Die Lage entschädigt viel, die Katalogbeschreibung sollte aber stimmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2