- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir wären zu zweit 4 Tage im Hotel und hatten einen sehr guten Eindruck erhalten. Die Animation, die eigentlich gar nicht vorhanden war, war eigentlich der einzige Knackpunkt. Wir kamen um 6 Uhr ins Hotel und könnten erst um 11.30 Uhr aufs Zimmer. War aber nicht allzu schlimm da es ein Fitnessstudio gibt sowie Frühstück und einen Raum für Koffer um sich nicht darum auch noch zu Sorgen. Wir wurden sogar kostenlos geupgradet von einem Doppelzimmer in ein Familienzimmer. Das hat uns sehr gefreut. Traurig finde ich , dass man seit neuestem seine Namen im Ordner zur Abholzeit nicht mehr sieht sondern nur die Flugnummer... Datenschutz hin oder her, es nervt einfach nur.Man muss sich ja dann die Nummer raussuchen und das macht unnötig Umstände. Dennoch Top Hotel, wir kommen wieder.
Wir wurden kostenfrei von einem Doppelzimmer auf ein Familienzimmer geupgradet. Das Zimmer hätte ein zwei, drei kleinere Macken ,störte aber überhaupt nicht grossartig. Die Nächte waren kühl und die Decken sehr dünn hart.
An sich war das Frühstück Top , viel Auswahl und genug vorhanden. Mittagessen und Abendessen waren sehr Gemüsehaltig, was Menschen die kein Gemüse mögen das Leben schwer macht. Abends sind die Lichtverhältnisse draussen allerdings äußerst schlecht, man sieht nicht besonders viel, was die Atmosphäre einfach beeinträchtigt.
Das Personal war sehr sehr freundlich, manche überhaupt nicht zuvorkommend ,fragten nicht ob man noch was trinken wolle. Die Putzfrauen waren sehr Nett und sie haben immer freundlich gegrüßt. Leider war es so dass wenige Angestellte überhaupt deutsch konnten bzw. verstanden haben.
ca. 1 Stunde vom Flughafen weg und 10-15 Gehminuten von einem riesen Bazaar weg. Ebenso kann man die umliegenden Städte schnell und bequem, wenn nicht mit 6+ Personen per Taxi erreichbar. Unbedingt bei Rückfahrt ins Hotel alle Taxistände in Betracht ziehen und sich nicht von einem sagen lassen, er sei der einzige.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Da es keine Animation gab wären das 0 Sonnen. Der Pool war kühl aber im Top Zustand, das Rutschen hat Spass gemacht und auch das Fitnessstudio hat seinen Zweck erfüllt. Aber die nicht vorhandene Animation lässt keine gute Bewertung zu.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | MatCo |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe/r Frau/Herr MatCo, es war uns eine grosse Ehre Sie im Terrace Elite Resort willkommen heissen zu dürfen. Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei HolidayCheck abzugeben. Als Terrace Elite Resort ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Gerne möchten wir zu Ihren Kritikpunkten Stellung nehmen: was uns absolut nicht verständlich ist, ist Ihre Aussage, es gäbe keine Animation. Wir bieten Tages- sowie Abendanimationsprogramme an und können Ihre Auesserung zu diesem Punkt leider nicht bestätigen. Desweiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihnen das Hotel am Anreisetag in der Regel Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung stellen muss (unbeachtlich Ihrer Ankunftszeit im Hotel). Zu Ihrer Bemerkung zu unserem Buffet möchten wir mitteilen, dass wir jeden Tag Fleischgerichte, sowie Fischgerichte anbieten. Es ist wunderlich, dass Ihnen unser Fleischangebot nicht aufgefallen ist. Liebe/r Frau/Herr MatCo, es gibt ein Datenschutzgesetz in der Türkei und wir, sowie die Resiseveranstalter, die Ihnen Ihre Abholinformationen zusenden, müssen uns daran halten. Wir bedauern die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren und uns wieder besuchen kommen werden. Darauf freuen wir uns bereits riesig und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Terrace Elite Resort Management