Terrace Elite Resort

Das Hotel hat noch viel Luft nach oben bzw kennen wir es anders aus den vorherigen Jahren (deutlich besser). Gastronomie sollte überdacht werden, andere Variationen beim Essen, Personal unterbesetzt und überfordert

Unser Zimmer war schön groß und geräumig. Man hat alles was man braucht. Das dass Laminat mal etwas verkratzt ist oder ein Streifen an der wand ist sind ganz normale gebrauchsspuren, es ist ja schließlich 24/7 bewohnt. Ich verstehe auch die Leute nicht die sich dann drüber aufregen das beispielsweise die Toilettentür nur eine Milchglastür ist und nicht richtig schließbar ist. Ich meine Ihr informiert euch doch auch über`s Hotel und guckt euch Bilder an und da sieht man sowas zum Beispiel ja, genau so wie dass die Lage nicht direkt am Strand ist oder dort eine befahrene Straße entlang geht. Jetzt kommen wir aber zu einem großen Minuspunkt: Sauberkeit!!! Betten waren lieblos gemacht, jeden tag nur zusammengefaltet, das kennen wir anders! Gläser werden nur ausgekippt und nicht richtig Sauber gemacht. Minibar und Handtuchwechsel wurde nach Lust und Laune aufgefüllt und erneuert. Ein tag hatten wir nicht ein Handtuch und die Minibar war auch nicht aufgefüllt, man musste Ständig hinter Sachen hinterherlaufen! Bettlacken trotz Flecken mehrere Tage nicht getauscht. Da waren wir schon sehr Enttäuscht!!!

Das Frühstück: vom Essen her nichts auszusetzen, wer da nichts findet ist selber schuld. minuspunkt: das es nur noch einen Saftautomaten drinnen gab und nicht wie letztes Jahr draußen mit Selbstbedienung was einfacher war und schneller ging als wenn jemand vom Personal rum läuft mit einem Wagen wo Säfte und Kaffee drauf standen. Mittagessen Strand: es gab gefühlt jeden Tag Pommes und Burger. Häufig die selben Gerichte nicht mal anders angerichtet das es abwechslungsreich wäre. 2 Wochen lang die selben Nudeln in der gleichen Soße, dann gab es Mittags Hähnchen in Soße was viele sich nahmen als es leer war wurde es nicht nachgefüllt sondern das Schild umgedreht und mit etwas anderem befüllt.(war das Hähnchen vom Vortag wohl leer) Keine Variationen, 2 Wochen das gleiche Essen. Kein unterschied zum Mittagsrestaurant, Sachen vom Grill waren zeh wie Leder oder verbrannt kein schönes zartes Stück Hähnchen. Snack Corner: keine Besonderheit da es die selben Gerichte gab wie Mittags und abends. Nur das Hähnchen vom Dreh-Spieß war gut. Abendessen: Gala Abend war traurig/ enttäuschend zum letzten mal nichts besonderes sowie die anderen Themenabende, gab nicht groß anders angerichtetes Essen. Gab genauso wie Mittags Burger, Reis, Pommes, Hähnchen in der selben Soße. Gab 2x Fisch und nicht wie an der Tafel in der Lobby stand asiatisch worauf man sich mal freute dass es was anderes ist.

Rezeption nett und freundlich, nichts auszusetzen! Ebenso am Strand, alle Nett und aufmerksam! Fangen wir mal beim Frühstück an: 90% der jungen Kellner/innen unfassbar Unaufmerksam! Laufen 3x an deinem Teller vorbei, gucken nicht links nicht rechts und haben gefühlt garkein bock abzuräumen und den Tisch auch nicht neu zu decken. Mehrfach erlebt das uns eine neue Tischdecke hingelegt wurde aber kein Neues Besteck ( was wir uns dann selber holen mussten) NO GO! Ich gehe doch auch nicht zum Optiker, der drückt mir die Gläser in die Hand aber kein Gestell. Beim Mittagsessen am Pool gleiches Bild. Wenn um 12:30 das Mittagessen beginnt und die Leute dort schon um 12:20 sitzen könnte man die ja schonmal mit Getränken versorgen, bevor es dann in 15min voller wird und dann evtl mehr Stress hat. Nein es wird nichts gemacht, stehen hinter der Theke am Handy oder reden lieber noch. 12:30 buffet ist eröffnet, überfordert, kommen nicht hinterher und unterbesetzt, da pack ich mir wirklich an den Kopf und hol mir mein zu Trinken lieber selber! Snack Corner noch schlimmer. Ich hab kein Bock da 45min auf mein essen zu warten, letztes Jahr war noch Selbstbedienung was viel besser lief, dieses Jahr nicht mehr... Kein Verständnis! Man wird dort noch weniger beachtet, da hohl ich mir mein Essen lieber selber! Beim Abendessen waren wir eigentlich relativ zufrieden. Die Kellner sind gelaufen und haben sich viel Mühe gegeben! Poolbar abends VIEL zu UNTERBESETZT!!! Die 2-3 Kellner die sich da für die 250 leute die hacken wund laufen können einem nur Leid tun! Ist doch eigentlich schon ein schlechtes Zeichen wenn Teilweise über 25 Leute an der Poolbar stehen und ihr Trinken haben wollen. Total UNTERBESETZT in unserer Meinung nach JEDEM Bereich. Wir waren einmal in der Hotellobby als es geregnet hatte Abends. Die ganze Lobby sitzt voll, 30 Leute Stehen an, 2 Kellner für die gesamte Lobby, Getränk bestellt nach über 30min immer noch nichts bekommen, aufgestanden Schnauze Voll!

Die Lage ist OK. Das Hotel liegt an einer Straße die gut befahren ist, Uns hat es aber nicht wirklich gestört. In ca 3min erreicht man via Shuttle Bus den Strand oder geht ca 10min zu Fuß. Shopping Meile ist auch in gut 10min erreicht, wo man alles kriegt was man braucht. Bei den Zimmern muss man natürlich etwas Glück haben, wenn man Richtung Landseite ist, ist die Aussicht natürlich nicht so toll als wie wenn man auf Pool oder Richtung Meer schaut. In ca 50min erreicht man das Hotel vom Flughafen Antalya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum ist total veraltet, nichts funktioniert richtig hat mit einem Fitnessstudio nichts zutun.(man weiß ist nicht wie zuhause aber trotzdem nicht viele funktionierende Geräte). An den Rutschen im Pool war die Treppe kaputt und scharfkantig. Die Animateure waren gut, teilweise aufdringlich bezügl Clubfahrt nach mehrmals nein sagen zu dem Thema wurden sie unfreundlich und gingen beleidigt weg. Musik am Pool war viel zu laut, gleichen alten Lieder. Wer mal länger schläft hat teilweise um viertel nach 8 keine chance mehr sich am Pool eine liege zu Reservieren! Klar liegt es auch an den leuten ABER wenn es doch genug liegen geben würde, würde es den Kampf um die liegen nicht geben. Das selbe am Strand! Viel zu wenig Liegen! Wir haben es erlebt das die leute sich dann mit dem Handtuch in den sand legen mussten da nichts mehr frei war. Allgemein viel zu WENIG Liegen. Genau so ein quatsch mit den 5 neuen Pavillions die am Strand neu gebaut werden und somit die schöne Sicht auf das Meer beim Essen verdecken, da sie genau vor dem Strandrestaurant gebaut werden!