- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine riesengroße Enttäuschung, wir wären am liebsten direkt wieder nach Hause geflogen. Man bezahlt so viel Geld für so ein schlechtes Hotel, ich bin echt sauer. Pool ist schimmelig. Service unterirdisch. Es stinkt überall. Besteck und Gläser dreckig. Animation unmotiviert und schlecht. Immer nur langweilige Tanzshows. WLAN im Hotel nicht wirklich vorhanden, am Strand okay.
Zimmer war zwar schon in die Jahre gekommen und bräuchte eine dringende Renovierung war jedoch ausreichend groß. Dank der netten und guten Reinigungskraft war das Zimmer eins der wenigen Dinge, die immer sauber waren. Die Klimaanlage war sehr gut.
Das schlechteste Essen, was wir jemals in der Türkei gegessen haben. Die Getränke waren einfach nur ekelhaft. Zudem gab es oftmals keine Cola oder Fanta mehr. Das Essen war nur lauwarm, sehr eintönig und hat einfach nicht geschmeckt. Immer das Gleiche. Es gab kein Kinderbuffet. An einigen Tagen gab es z.B. keine Nudeln für die Kinder, sondern nur Tortellini. Das Essen wurde oft nicht nachgefüllt, vieles war leer. Die Hygiene am Strandrestaurant war katastrophal. Die Fliegen haben sich auf dem Essen vermehrt. Die volle Eistruhe wurde bei Nichtbenutzung ausgeschaltet und erst kurz vor der Benutzung wieder eingeschaltet. Die Poolbar stinkt widerlich und wurde nie geputzt. Das gleiche gilt für die Snackbar. Der Kaffeeautomat war eine Bazillenschleuder. Ich könnte noch lange so weiter schreiben.
Der Service hätte noch nichtmal einen Stern verdient. In 10 Jahren Türkei Urlaub haben wir so ein unfreundliches, schlechtes und faules Personal noch nie erlebt. Man wurde ignoriert und wenn man das Personal angesprochen hat, wurden die Augen verdreht und oftmals dann noch nichtmal die Getränke gebracht. Das Personal war auch sehr unhöflich zu den Kindern.
Die Lage des Hotels war bekannt, jedoch schön ist anders. Zum Basar waren es ca. 10 Fußminuten. Zum Strand fuhr sehr regelmäßig ein Bus, dass war okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurde angeboten, aber nicht wahrgenommen. Wurde aber auch nicht wirklich einladend präsentiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Frank, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gemeinsam mit unserem Team werden wir unsere von Ihnen erwähnten gestörten Dienste weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um unseren Service zu erleben, den wir mit unrerem team bereichern werden. Dennoch freuen wir uns über alle Ihre Kommentare, die wir noch einmal berücksichtigen werden. Terrace Elite Resort Management
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