Aus DeutschlandMeiner Meinung nach entspricht das Hotel eher einem Drei-Sterne-Standard und nicht den fünf Sternen, mit denen es beworben wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, allerdings etwas in die Jahre gekommen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Verpflegung im Hotel war gut und geschmackvoll. Allerdings waren die Stühle mit Flecken übersät, und die Tische – besonders am Strand – waren nicht gereinigt.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Das Personal an der Rezeption war höflich, aber ich hätte mir etwas mehr Freundlichkeit und Herzlichkeit gewünscht. oder Ich hätte mir an der Rezeption ein etwas freundlicheres Auftreten gewünscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | WS |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Waldemar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Empfangs- und Restaurantpersonal wird kontinuierlich geschult, um unseren Gästen einen freundlicheren und aufmerksameren Service zu bieten. Der Komfort und die Sauberkeit unserer Zimmer haben für uns höchste Priorität. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Managment
