Organisatorische Schwierigkeiten beim Personal. Da viele Busgruppen vorhanden, sehr laut und voll. Zu wenig Personal. Parkmöglichkeiten mit Bussen zugeparkt. Ohne den Bustourismus ein sehr schönes Hotel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Leser dieser Kritik, manchmal gibt es Tage im Leben eines Hoteliers, wo er sich für ein ausgebuchtes Hotel rechtfertigen muss. Heute ist so ein Tag. Wäre schön, wenn es solche Tage noch viel öfter gäbe.... Stimmt, wir waren ausgebucht - und wir hatten mehrere Busgruppen im Haus. Aber auch das sind für uns wichtige Gäste. Mitarbeiter kann man dann auch nie genug haben. Sorry. Manchmal wäre mehr Toleranz und Nachsicht gegenüber anderen Gästen auch nicht verkehrt... Parkplätze haben wir sehr viele. 60 eigene und zahlreiche "Laternenparkplätze" am Haus. Wer 8 Euro /Tag investiert, kann in unserer Tiefgarage einen von 60 Plätzen haben. Marc Arendt

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