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Nina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Chalet in der Taseralm mit unserer 3 jährigen Tochter gebucht. Leider entsprach die Darstellung in Prospekt und Internet nicht der Realtität. Preis - Leistung steht in keinem Verhältnis. Die Variation, Auswahl und Präsentation der Speisen war unangemessen! Das Frühstücksbuffet war mehr als dürftig. Für ein Kinderhotel erwarten wir abwechslungsreichere und gesündere Nahrung. Frisches Obst beim Frühstück war Mangelware. Das Angebot war "übersichtlich". Das Abendessen war unter Berücksichtigung des Preises ein Witz! Die "Auswahl" als auch die Qualtität der Menüs lasen sich viel besser, als sie letztendlich geschmeckt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nina, wir möchten uns nochmals für Ihren Besuch auf der Familienalm Taser herzlich bedanken und bedauern gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bezüglich unseres kulinarischen Angebotes haben wir Sie anscheinend trotz unserer großen Auswahl nicht überzeugen können. Täglich bieten wir zum Frühstück neben den frisch gebackenen Kuchen und Süßwaren eine große Anzahl an verschiedenen Brötchen, Wurst-und Käsesorten, Müslisorten (Vollkornprodukte), Teesorten, Marmeladen, Obstkorb, Eier, frischgepressten Säften usw. an. Unsere Kinderkarte am Mittag bietet für unserer kleinen Gäste verschiedene Mahlzeiten, wie Suppen, Nudel-und Fleischgerichte sowie vegetarische- und Süßspeisen. Die Wahlmenüs am Abend (tägliches Salatbuffet, Auswahl zwischen zwei Suppen sowie von drei Hauptgerichten - meistens Fleisch, Fisch und einem vegetarischen Gericht – und separaten Kindermenü) konnten Sie leider auch nicht überzeugen. Obwohl wir von unseren Gästen laufend positive Rückmeldungen erhalten. Da Sie den Punkt der Preis-Leistung nicht weiter erläutern, fällt es uns schwierig näher darauf einzugehen. Wir können jedoch allen Lesern dieses Kommentares versichern, dass unsere Homepage bzw. unser Hausprospekt keine realitätsfernen Angaben und/oder Bilder (in jeglicher Hinsicht) enthält. Wir bedauern, dass Sie während des Aufenthaltes nicht auf uns persönlich zugekommen sind, um jegliche Missverständnisse bzw. Probleme zu klären oder Wünsche zu äußern. Trotz Ihrer negativen Kritik (vor allem bezüglich unseres kulinarischen Angebotes) glauben wir, dass wir aufgrund unserer zahlreichen Hausgäste sowie der vielen Tagesgäste in unserem à la carte Restaurant und deren Rückmeldungen nicht alles falsch machen und getrost auf diesem Weg weitermachen können. Ihre Familie Gamper & das Team der Familienalm