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Jeanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein Urlaub wie im Paradies. Traumhaftes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes und sauberes Hotel. Hier ist der Gast König. Alles im Hotel ist darauf ausgelegt, dem Gast einen 100% angenehmen Urlaub zu bereiten. Sowohl das Angebot an Events, Spa, Sport,Essen, die Ausstattung der Zimmer, Pools, wie auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Angestellten sind nur Lobenswert. Ich glaube, es gibt kein wirklich schlechtes Hotel auf Mauritius, aber hier ist nicht nur das Hotel sehr, sehr schön sondern es wird dem Gast der Himmel auf Erden geboten. Zuerst möchte ich mich bei den Managern Mr. Badaye und Nishad bedanken, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln, schulen und auf Gäste vorbereiteten. Außerdem ist es mir positiv aufgefallen, dass auch Sie die Gäste stets wahrnehmen und nach Ihrem Befinden befragen. Danke dafür. Der erste Eindruck des Hotels, eine großzügige Empfangshalle mit rund um die Uhr besetztem Personal ist schon atemberaubend. Man wird mit einem Begrüßungsgetränk empfangen und bekommt eine persönliche Begleitung zum Zimmer. Auf dem Weg dort hin werden schon die wichtigsten Informationen mitgeteilt. Deutschsprachige Gäste werden von der sehr freundlichen Ismena empfangen, die perfekt deutsch spricht und die auch während des gesamten Urlaubs als Ansprechpartnerin zur Verfügung steht. Die Zimmer sind sauber, mit einem ordentlichen Fön, Wäscheleine, Bademantel, Badeschuhen, Handtüchern, Strandtüchern,Seife, Shampoo, Duschzeug, Q Tips, Wattebausch, Klenex, Wasserkocher, Kaffeemaschine und immer frisch aufgefüllter Minibar ausgestattet. Die Zimmer werden 2 mal am Tag gereinigt und die Betten gemacht. Wir hatten während der gesamten 11 Tage ein und das gleiche Zimmermädchen, was ich als sehr angenehm empfand. Danke Devina, für unser immer sauberes Zimmer und tollen Überraschungen von Handtuchtieren bis Blumendekoration. Es war jedes Mal eine Freude ins Zimmer zu kommen. Das Essen hat uns zu jeder Tageszeit geschmeckt. Es war abwechslungsreich und sehr lecker. Der Empfang im Restaurant ist herzlich und man ist willkommen. Wir wurden , mehrfach mit einen besonders schön gedeckten Tisch überrascht. Ihr habt uns eine große Freude bereitet. Danke liebe Anu, Devianee, Sherna, Roshann, Akshed und Vikram. Das Frühstück begann bei uns mit perfekt zubereiteten Eierspeisen in jeder Form von den lieben Hanshinee und Preetyma. Jenah die immer lächelt hat uns schmackhafte Pancakes gebacken. Sehr leckeres Brot in verschiedensten Varianten wurde von dem immer freundlichen und mein „Bäcker des Jahres“, Edinho zubereitet und präsentiert. Auch alle anderen Mitarbeiter der Küche waren immer bemüht uns alle Wünsche zu erfüllen. Danke hier an Mr Pravesh, der seine Mitarbeiter sehr nett behandelt und meinem erkrankten Mann das Frühstück ans Bett hat liefern lassen. Unser Mittagessen haben wir im Playarestaurant zu uns genommen.Hier isst man a la Carte. Philipe, Altaaf und und Jamiil haben dafür gesorgt, dass es uns an nichts fehlt. Am Stand gab es zu jeder Zeit leckere Getränke, die uns von Rafick, Abhisheik und Kersly zur Liege gebracht wurden. Unbedingt erwähnenswert ist der Burgerwagen. Hier zaubern, Babita, Reshmaa und Rose die besten Burger, die ich je gegessen habe, immer mit einem witzigen und freundlichem Spruch auf Lager. Eine Menge Sportmöglichkeiten stehen zur Verfügung . Ein sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio, Tennisplatz und Wassersport in vielen Formen werden angeboten. Uns hat Volleyballspielen mit dem witzigen Bruno begeistert. Beim Glasbootfahren habe ich Esther kennengelernt. Sie ist eine Praktikantin aus China. Selbst das Personal was nur 6 Monate im Hotel ist, wird super ausgebildet und informiert, so dass der Gast jederzeit und von Jedem einen Erfahrungsbericht oder Informationen rund um die Angebote des Hotels erhalten kann. In meinem Erfahrungsbericht möchte ich mitteilen, wie besonders persönlich hier jeder Gast behandelt wird. Keiner, wirklich keiner hat uns je missachtet oder war unfreundlich. Ich habe bestimmt einige Mitarbeiter zu den wir Kontakt hatten hier nicht aufgeführt. Aber bei einem Personal von über 350 Personen ist das fast unmöglich. Desto mehr war ich überrascht, dass jeder unsere Zimmernummer wusste und auch wusste, dass mein Mann eine Erkältung hatten um sein Wohlergehen bemüht war. Amisha wird wohl alle informiert haben. Mehrfach wurde ihm der Hotelarzt angeboten, Speisen und Tee aufs Zimmer gebracht. Danke dafür. Er möchte jetzt immer ins Tamassa, wenn er krank ist. Ich danke allen, mit denen ich Kontakt hatte, für,einen unvergesslichen Urlaub und bitte um Entschuldigung, wenn ich jemanden vergessen habe zu erwähnen. Das mache ich dann bei meinem nächsten Besuch auf Mauritius, den ich in jedem Fall im Tamassa verbringen werde.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Anständiger Fön, Wäscheleine über der Badewanne, Strandhandtücher, Bademantel, Badeschlappen, Duschzeug, Q Tips , Wattebausch, Regenschirm, Minibar, Anti Mückengerät, Wasserkocher, Kaffemaker, großes Bett, genug Kissen und Handtücher,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein Hauptrestaurant, Ein Playarestaurant, ein Foodtruck und Barsnack. Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Man wird zu jeden Essen freundlichen empfangen und auf die beste Weise bedient. Jeden Abend ein anderes Angebot an Speisen. Playarestaurant ist a la carte. Die Burger sind die besten, die ich je gegessen habe.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal liest die Wünsche fast von den Augen ab. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Man wird sehr persönlich behandelt. Jeden Tag würde man gefragt, ob man zufrieden ist oder ob man eine Beschwerde hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 50 Minuten bis zum Hotel. Viel verschieden neben Inselbesuche mit Schnorchenangeboten und Delphinschwimmen. Alles mit dem Taxi oder Bus erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 sehr saubere , große Pools, Tennis, Volleyball, Fitnessstudio mit neuen Geräten, viele Spielangebote, geniale Kinderbetreuung, das Abendprogramm vielfältig und ausgewogen. Ein sehr schöner Spabereich mit kostenpflichtigen Massageangeboten.. Eine große Vielfalt an Wassersport im Preis inkl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanne! Sonnige Grüße aus dem Tamassa Hotel und einen herzlichen Dank für Ihre fantastisches Feedback mit sechs von sechs Sternchen! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Zeit für solch eine detaillierte Beschreibung Ihrer Urlaubserlebnisse gefunden haben und diese mit der Holidaycheck Community teilen. Wir sind begeistert zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen so sehr übertreffen konnten und sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbracht haben. Toll zu wissen, dass wir in allen Bereichen, vom Spa- und Aktivitätenprogramm bis hin zur Gastronomie und dem Abendprogramm, Ihren Geschmack getroffen haben. Perfekte Sauberkeit ist die Basis, damit Sie sich während Ihres Aufenthalts wie zu Hause fühlen können und steht bei uns deshalb ganz oben auf der Liste. Ein rundum makelloser Service ermöglicht es Ihnen in Ihrem wohlverdienten Urlaub so richtig abschalten und entspannen zu können. Das ist unser höchstes Ziel und es ist großartig zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gut gelungen ist. Wir sind höchst begeistert so viele positive Kommentare zu lesen. Diese lieben Worte sind der Hauptgrund warum wir jeden Tag aufs Neue mit Vergnügen zur Arbeit kommen. Die größte Stärke des Tamassa sind eindeutig die Menschen. Sie helfen mit Hingabe, sind bescheiden, wertschätzen jeden einzelnen Gast und reagieren auf Anhieb auf Anfragen und Bedürfnisse jeder Art. Wie sie erwähnt haben, ist Jeder stets bereit "die Extrameile zu gehen" und lässt nichts unversucht um jeden einzelnen Moment Ihres Aufenthalts zu einem ganz besonderen zu machen. Seien Sie versichert, dass Ihre Komplimente allen genannten Mitarbeitern mitgeteilt wird. Ich bin mir sicher, dass Sie damit jedem Einzelnen eine große Freude bereiten werden. Es ist uns immer wieder eine große Ehre und Freude, Gäste wie Sie in unserem Hotel haben zu dürfen, die mit Ihrer herzlichen Art auch jedem Einzelnen von uns immer wieder ein Lachen ins Gesicht gezaubert haben. Gerade deshalb können wir es nicht mehr erwarten, bis wir Sie wieder bei uns im Tamassa willkommen heißen dürfen. Wir hoffen sehr, dass Sie immer noch in schönen Urlaubserinnerungen schwelgen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch auch Daheim eine wundervolle Zeit. Mit den besten Grüßen aus Ihrer zweiten Heimat. Ismena Micorek Ihre deutsche Gästebetreuung im Tamassa