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Murat (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1 Woche • Strand
Sowas schlechtes hab ich noch nie gesehen!!!!!
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also sowas schlechtes hab ich im leben nicht gesehen. man hat uns beim einchecken ein DRECKIGES was vorher von anderen Touristen benutzt wurden war bekommen, wir sollten aber 5 Minuten warten bis das zimmer fertig sauber ist. also ab da an war mir klar das dieses Hotel mit Hygiene nix zu tun hat. hab mich beschwert und wollte selber zusehen wie die das zimmer sauber machen. anschliessend wurde das zimmer immer nach lust und laune sauber gemacht bzw. nur die handtücher gewechselt. pool war immer voll mit sand wurde auch nicht sauber gemacht. Animation ist von 6 abende 3 mal ausgefallen die Shows zumindest weil die sich nicht gekümmert haben. also ich war jetzt 4 mal in alanya Grand kaptan, Grand Zaman garden 2 mal aber sowas hab ich wirklich im leben nicht gesehen. personal war nur nach Frauen hinterher.. ich könnte viel mehr aufschreiben aber da ich immernoch so enttäuscht bin lass ich das jetzt mal. empfehle keinen da zu buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie