- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hinter einer imponierenden Fassade befindet sich ein ziemlich heruntergekommenes Hotel. Man hat den Eindruck, dass sowohl das Personal im Empfang, als auch der Hotelmanager selbst absolut überfordert sind. Für Urlauber, die keinen Wert auf wenigstens etwas Komfort legen, ist das Hotel geeignet; andere sollten sich nicht von der toll aussehenden Fassade ( speziell abends ) blenden lassen. Im unserem Badezimmer war der Brausekopf und der Fön kaputt und die Dunstabsaugung funktioniert auch nicht, drei Tage nach der Reklamation wurde wenigstens der Brausekopf und der Fön repariert . Das Reinigungspersonal hat unser Zimmer gar nicht oder nicht richtig gereinigt. Die Speisenauswahl ist vielfältig und gut, aber die Speisen waren nicht immer warm. Einziger Lichtblick ist die Baranlage , die um den Eingangsbereich herumgebaut wurde. Das Personal dazu ist freundlich und arbeitet sehr professionell. Hieran liegt es auch, dass dort nicht immer ein Platz zu bekommen ist. Der Barbereich kann jedoch den entstandenen schlechten Eindruck über den schlechten Zustand des Hotels nicht überdecken.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie


