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Rashin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1 Woche • Strand
Keine 4*! Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel war leider die reinste Katastrophe. An der Rezeption direkt bei der Ankunft wurde wir schon nicht so freundlich begrüßt, die Überraschung kam dann aber auf dem Zimmer... unser Zimmer wurde auf jeden Fall NICHT gründlich gereinigt. Überall lagen noch fremde Haare auf dem Boden, der Spiegel war schmutzig, die Dusche war noch verschmiert mit Shampooresten und alles voll übersät mit Kalkflecken. Aber es kommt noch besser: die Toilettenspülung war einfach mal defekt! Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben, wurden wir um jede Stunde vertröstet, es käme bald ein Techniker- bis dahin mussten wir jedes mal vom 4. Stock in die Lobby um aufs Klo gehen zu können und das dann die ganze Nacht- da einfach KEIN Techniker kam. Apropos ganze Nacht... trotz Zimmer Buchung mit "Landview", bekamen wir eins mit "Meerblick"... nein hier nicht irritieren lassen... die Zimmer mit "Meerblick" (MINI-Meerblick) sind zur Straße hin... zur Hauptstraße und das hört man deutlich die GANZE Nacht, das hört man auch, selbst wenn man sonst nicht so Lärm empfindlich ist! Am nächsten morgen wollten wir dann das Fitnessstudio nutzen... leider konnte das Hotel auch damit nicht punkten: dreckig, versifft (überall standen leere Plastikbecher herum, Putz fiel schon von der Decke, defekte Laufbänder und ein kaputter, rutschiger Fußboden), und ganz grandios ein Kompakthantel-Ständer (wo eigentlich ein Satz Kurzhanteln drauf stehen müsste) war bestückt mit EINER 2,5kg, 5kg und 12,5kg Kurzhantel. Nach dem Sport wollten wir uns beim Spätaufsteher-Frühstück stärken- NOP Fehlanzeige... Spätaufsteher-Frühstück bedeutet einfach nur Reste-Frühstück... also wenn nichts mehr vom Frühstück über geblieben ist, gibt es auch kein Spätaufsteher-Frühstück ;-) Na dann geht man halt ungestärkt an den Pool... aber auch da wollte das Hotel sich von seiner schlechtesten Seite zeigen: die Hotelhandtücher haben gemieft, die Liegen waren zum größten Teil defekt und den Chloranteil im Poolwasser konnte man ohne Messproben als zu hoch einstufen (man konnte es riechen und die Haut hat sofort mit Ausschlag reagiert). Auch das Mittagessen konnte uns nicht überzeugen: Auswahl der Gerichte war ok und geschmacklich auch ganz gut, aber Tische waren nicht richtig abgeräumt oder eingedeckt, jeder zweite Teller am Buffet war dreckig und das Personal nur halbherzig dabei- LEIDER. Aber auch die anderen Gäste im Hotel waren nicht unbedingt so Für-sprechend für das Hotel... überwiegend jugendliche deutsch-Türken mit einem extrem proletenhaften Auftreten. Das hat uns dann gereicht, nach einer Nacht und einem halben Tag haben wir uns sofort mit unserem Reiseveranstalter verständigt und gegen einen Aufpreis das Hotel wechseln können. Fazit: Reiseveranstalter = TOP, Hotel = Flop!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rashin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Ihre Anregungen werden berücksichtigt. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie