Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Toll waren die beiden Hotelmaskottchen, die überall präsent waren und den Kindern ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben. Negativ war für uns die Freundlichkeit der Angestellten (besonders im Minimarket) im Vergleich zu früheren Thailandurlauben. Auch die Animation ist für deutsche Kinder nicht zu empfehlen da nur englisch und skandinavisch gesprochen wird. Dazu hatten wir in einem Kinderhotel mit einer betreuten Kinder Animation gerechnet. Leider musste man dauernd mit dabei bleiben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Desiree |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Desiree, Vielen Dank fuer Ihren Urlaubsrueckblick und herzlichen Dank, dass Sie unsere Gaeste waren! Wir freuen uns, dass Ihre Kinder unsere Maskottchen Lollo&Bernie in ihr Herz geschlossen haben und wir hoffen, dass Sie schoene Erinnerungen davon mit nach Hause nehmen! Auf der anderen Seite bedauern wir zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit nicht zufrieden gewesen sind und wir nehmen diesen Punkt mit in unsere Meetings und uns sehr zu Herzen. Unsere Angestellten sind unsere Juwelen und sie werden hoch gelobt. Aber sicherlich gibt es immer wieder Situationen, in denen man sich verbessern kann! Daher vielen Dank fuer Ihre Anmerkung! Bezueglich der Kinderanimation, diese dient der allgemeinen Unterhaltung. Wir bieten aber privat Baby/Kindersitting an-gegen extra Gebuehr. Bitte Termin an der Rezeption vereinbaren. Vielen Dank! Wir hoffen, dass Sie viele schoene Momente eingefangen haben und dass wir Sie hier wieder als unsere Gaeste begruessen duerfen! Bis dahin senden wir Ihnen die besten Wuensche nach Hause und verbleiben, Mit herzlichen Gruessen, Manuela Fornasier Guest Relations Manager
