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Sofia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Nachts laut, Schlechte Gastronomie.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war ok, aber ich würde nicht noch Mal kommen. Essen hat uns meistens nicht geschmeckt. gemüse waren roh und fleisch zah. ich freue mich immer auf Fisch am Meer, leider diesmal war immer daselber. In Fischsuppe musste man Fisch erstmal suchen.)))


Zimmer
  • Gut
  • wir müssten erstmal mehrere Defekte in Zimmer melden. Klima wurde 2 Mal täglich ausgeschaltet, ausgerechnet in der Zeit, wo das Kind geschlafen hat. Bett war bequem. mit Kinder werde ich eher nicht empfehlen. Bis um 2 Uhr war ständig laut. Das war ein horror für uns, weil das Kind um 5 schon wach war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ich habe von mehreren Leuten Beschwerden wegen Essen gehört.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist mittelbraun. das weisst man aber vorher. ansonsten ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wir haben nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sofia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sofia, We really regret to read of all your situations through this comment and not to have approached us to express these points and let us know, and clear up your doubts regarding access to the hotel and that free access to the public is not allowed. It would have been more than an honor to have the opportunity to change your perception of us, as our main goal is to provide our guests with a vacation that meets their expectations. Once again, we regret that our hotel did not meet your expectations, we strive to provide the highest quality service to all and hope to have the opportunity to serve you once again in the near future. Sincerely, Leonor Álvarez eConcierge Playa Dorada Puerto Plata, Republica Dominicana Tel. (809) 320-5084 info.supop@sunscaperesorts.com