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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Waren sehr zufrieden mit Abstrichen bei Sauberkeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei unserer Ankunft um 9.30 Uhr war sofort ein Kofferboy zur Stelle, auch werden die Koffer bei Abreise abgeholt. Wir wurden erst zum Frühstück geschickt, da noch kein Zimmer frei war. Wir bekamen dann um 13:30 Uhr ein großes Eckzimmer (Nr. 1104) mit großem Balkon und riesiger Terrasse mit 2 Liegestühlen, Sonnenschirm und eigenem Wirlpool. Gebucht hatten wir nur Doppelzimmer mit Meerblick! Das Zimmer war super schön und sauber. Leider hatten wir Pech mit der weiteeren Zimmerreinigung. Trotz Trinkgeld am Anfang, wurden in den 13 Tagen, die wir hier waren, 2 mal die Betten gar nicht gemacht, mehrmals das Waschbecken nicht geputzt, die Badewanne gar nicht gereinigt und überhaupt nicht gewischt! Die schlechte Zimmerreinigung haben wir auch von anderen Gästen gehört; bei manchen war auch alles in Ordnung. Hier sollte unbedingt vom Hotel nachgebessert werden. Die große Anlage ist super schön. Die Animateure sind super nett und bringen viel auf die Beine. Das Essen war super lecker und sehr gut. An der Poolbar gab es leider nur Einweggeschirr. Für Kaffee standen dort auch nur Pappbecher zur Verfügung. Da mir der Kaffee daraus nicht geschmeckt hat, habe ich auf Nachfrage bei der Bar immer eine Tasse bekommen. Das Einweggeschirr sollte vom Hotel überdacht werden! Die Sauberkeit der Toiletten bei der Poolbar sollte vom Hotel besser kontrolliert werden. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand haben zeitweise nicht ausgereicht. Allerdings war das Hotel wohl auch ausgebucht. Hier könnten mehr Liegen und Schirme aufgestellt werden, zumal noch Platz dafür wäre. Es sind überwiegend osteuropäische Gäste (sind uns aber nicht störend aufgefallen) und viele Engländer dort. Leider sehr wenige Deutsche - wir hatten aber den Eindruck, dass Deutsche gern gesehen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles was man benötigt ist vorhanden. Wir konnten in dem Bett sehr gut schlafen. Lediglich die Beleuchtung im Bad war uns etwas zu dunkel


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vielen lieben Dank beim Abendessen an Mervan, Benjamin und Bayram. Bei solch einer Freundlichkeit und tollem Service haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das gesamte Essen war vielfältig, reichlich vorhanden und super lecker. Gefreut hat uns auch das große Sortiment an Obst - auch praktisch den ganzen Tag über. Was uns ein wenig gestört hat, war die Lautstärke beim Abendessen auf der Außenterrasse. Das lag aber vielleicht an den vielen Kleinkindern, die zu der Zeit da waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Vielen lieben Dank an das Personal von der Poolbar. Ganz besonders an Hikmet und Harkan. Dieser Fleiss und die Aufmerksamkeit dieser beiden war sehr beeindruckend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 1 Stunde 15 Min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jürgen & Regina, Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir über jede Rückmeldung von unseren Gästen, egal ob positive oder negative sehr dankbar sind. Dementsprechend, können wir sehen, ob die Gäste zufrieden sind und wir mit unserem Konzept alles richtig machen oder wie bei Ihren Anmerkungen Verbesserungen vorgenommen werden müssen, um unsere Gäste rundum zufrieden stellen zu können und deren Aufenthalt bei uns unvergesslich zu machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Mühen uns über Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu informieren; nur so erhalte wir wertvolle Informationen und dadurch die Möglichkeit die Leistungen und Qualität unseres Hauses nachhaltig zu verbessern. Es würde uns natürlich sehr freuen, Sie trotz allem recht bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,