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Kai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Stranges Hotel aber dennoch gut!
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren 11 Nächte im Sunrise Attitude. Die Anlage ist wirklich schön. Alles schön angelegt und bepflanzt. Auch die Gebäude sind schick, nichts ranzig oder renovierungsbedürftig. Die Zimmer ordentlich und der Reinigunsservice einwandfrei. Auch der Empfang und generell die Leute in der Rezeption sind supernett und kümmern sich um alles. Jeder spricht gutes Englisch. Leider ist der Service an der Bar und beim Essen eher durchwachsen. Es gibt ein paar Mitarbeiter die immer freundlich und gut drauf sind und dementsprechend auch einen guten Job machen. Die meisten jedoch wirken lustlos und schlecht organisiert. Kommt man zum Abendessen, wird man initial bedient. Leider kommt danach einfach keiner mehr um Getränkenachschub zu liefern. Teller werden zwar abgeräumt, aber vom Getränkeservice wird man gepflegt ignoriert. Das hatte zur Folge das wir immer direkt mehrere Getränke bestellt hatten um nicht auf dem Trockenen zu sitzen. An der großen Poolbar sind immer 3 Barkeeper zu Gange. Was die am besten können ist einen ignorieren. Man steht minutenlang da und wird einfach ignoriert. Wird man dann irgendwann doch bedient, hat man das Gefühl unerwünscht zu sein. Die "Cocktails" waren so "gut" das wir recht schnell auf Wein und Bier umgestiegen sind. Da kann man nichts falsch machen. Der Knaller war jedoch, das an dieser Bar einfach alles an Getränken for free rausgehauen wird. Es wird nicht nach der Zimmernummer gefragt und nichts gebont. Als All inklusive Gast kommt man sich da ziemich verarscht vor. Das hatte übrigens im ganzen Hotel kein System. Von 10 Bestellungen oder Mitagessen, wurde man 2-3 mal nach der Zimmernummer gefragt und bekam davon evtl. 1 Beleg zum unterschreiben. Wir hatten uns mit einigen Gästen unterhalten die Halb Pension hatten. Die haben sich kaputt gelacht. Denn ohne unterschriebenen Beleg, keine Grundlage für eine Berechnung. Billiger Urlaub also..... Die Straße die das Hotel vom Strand trennt ist ja bekannt, also kein Grund sich darüber zu beschweren. Wem das stört, muss von vorne herein ein anderes Hotel buchen. Wir hatten alles in allem ein super Zeit dort und würden das Hotel auch mit ein paar "Anmerkungen" weiterempfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kai
Alter:36-40
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Hi Kai, Thank you for choosing Sunrise Attitude and for taking the time to share your holiday experience with us. I’m glad that you had a lovely stay and enjoyed our facilities. Your kind words will be shared with our Family Members, who will be very happy to know their efforts were appreciated. Regarding your comments about the bar, I’ve read your feedback with great concern. Please rest assured that this is not reflective of our usual standards. We are reinforcing our ongoing training programmes with our Family Members to ensure we continue to deliver the warm, attentive service our guests expect and deserve. We value your feedback and look forward to welcoming you back soon for another memorable stay at Sunrise Attitude. All the best, Kevin Govinden General Manager