Sunprime Atlantic View

Gesamteindruck der Anlage ganz o. K.. Leider kein Portier für Koffer etc. vorhanden. Einigermassen sauber. Zustand: Überall in und am Hotel teilrenoviert (also Armaturen, neue Fernseher, neue Möbel, ansonsten ist nur geweißelt worden. Anzahl der deutschen Urlauber überwiegt. Das Preis/Leistungsverhältnis war nicht in Ordnung. Von einen 4, 5 Sternehotel erwartet man wesentlich mehr.

Zimmer entsprach nicht dem Eindruck auf dem Foto im Katalog. Die Quadratmeteranzahl der Zimmer wurde im Katalog wohl bewusst nicht genannt. Oberflächliche Reinigung der Zimmer. Ameisen wurden nach Reklamation entfernt. Die Zimmer sind teilweise renoviert (neue Matratzen, neue Armaturen, neuer Fernseher), leider aber auch hellhörig.

Für ein 4, 5 Sternehotel zu geringe Auswahl am Buffet. Das Essen war teilweise nur lauwarm bzw. kalt. Keine Tischdecken und kein Service (alles Selbstbedienung). Der Geräuschpegel im gesamten Essensbereich war zu laut, da teilweise unqualifiziertes Personal das Geschirr schmetternd und laut auf einen Servierwagen schmiss, den ganzen Tag über war Geschirrgeklapper zu hören.

Von 4, 5 Sternen sind wir tägliche Zimmerreinigung gewohnt; hier nur 5 Mal die Woche. Deutsch konnten fast alle an der Rezeption, aber einen direkten Ansprechpartner (z. Bsp. den Chef) gab es nicht. Waschmaschinennutzung kostet pro Waschgang und Trockner 10 Euro. Badehandtücher sind nicht AI; der Austausch der Handtücher kostet pro Stück 2, 50 Euro.

Sehr weit vom Strand entfernt und der Bustransfer zum Strand ist nicht auf die AI Essenszeiten abgestimmt. Hotel befindet sich nicht in bester Lage. In der Umgebung befinden sich teilweise renovierunsbedürftige Anlagen. Maspalomas ist deutlich sauberer und besser strukturiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot und Fitnessraum waren gut (neue Fitnessgeräte). Der Kinderpool befindet sich direkt in der Sonne; hier wäre ein Sonnensegel angebracht. Kinderclub und Kinderbetreuung machten einen guten Eindruck. Kinderspielplatz nicht vorhanden (nur ein Sandkasten).