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Ünal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Wundervoller Urlaub man fühlt sich wie Zuhause
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erstmal einen großen Dank an das Managment und Miriam von der Gästebetreuung das alles so super geklappt hat und wir endlich wieder die Zimmer bekommen haben die wir wollten. Miriam ist sehr zuvorkommend und frägt immer nach wie es einem geht oder ob man helfen kann. Große Klasse.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die House Keeping Damen haben wieder super Arbeit geleistet. Alles sauber und Hygienisch. Was uns besonders auffiel das auf den Toiletten in der Lobby ständig geputzt wurde. Sauberkeit wird hier groß geschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat sich seit Corona Ende wieder deutlich verbessert. Viel mehr Auswahl und alles immer warm genießbar. Wofür ich eigentlich 2 Punkte abziehen müsste ist das ich es sehr schade finde das es in keinem a la cart Restaurant mehr Kindermenü gibt. Ich weiss nicht was sich der Chefkoch dabei gedacht hat diese zu entfernen. Es war praktisch für die kleinen zu wählen aus Pommes und Nuggets, Pizza oder Nudeln. Das wäre ein ganz großer Punkt den man ändern müsste. Denn es ist ein Familienhotel und die Kinder gehören zum a la cart nun mal dazu. Toll fände ich auch wenn es mittags öfter Nuggets gäbe für die kleinen. Ausserdem find ich es sehr schön das beim Abendessen die Köche so nett sind und sogar jeden Abend für meine tochter Nudeln mit Butter frisch zubereitet haben. Das gab es sonst nie. Vielen Dank dafür.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider muss ich zugeben das der Service dieses Jahr nicht so gut war. Die alten Kellner die man über die Jahre kennt sind einfach die besten. Leider sind davon nicht mehr viele übrig. Viele der neuen Kellner beachten einen gar nicht. Man wartet 20 Minuten auf das Trinken oder man wartet beim Frühstück auf das besteck sodass man gezwungen war selbst die Schublade zu öffnen und besteck raus zu holen. Die Kellner die von früher noch übrig sind werden immer die besten bleiben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ünal
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Desiree, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt in unserem Hause verbringen konnten und wir Sie so begeistern konnten. Wir versuchen stets unsere Gäste ganzheitlich mit Gaumen, Körper, Geist und Seele zu verwöhnen. Toll, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Gerne werden wir Ihr positives Feedback an unser Team weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem KBR Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit meeresfrischen Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin