Sun Star Beach Hotel

Das Hotel an sich ist in Ordnung. Es gibt das 6-stöckige Hauptgebäude und ein ebenfalls 6-stöckiges Nebengebäude. Dazwischen liegt der Pool mit sehr rutschigem Steinboden ringsrum, welcher leider auch nach mehrmaligem Nachfragen und vielen kleinen Unfällen nicht trockengewischt wird. Jeweils leider nur 1 Aufzug der dann leicht blockiert ist wenn Gäste diesen selbst zum Hinunterfahren aus dem 1.Stock verwenden. Vom Hauptgebäude haben wir gehört dass die Putzfrauen ihre Arbeit gründlich erledigen. Bei uns im Nebengebäude war dies leider nicht der Fall - da haben nicht einmal 5Euro als Ansporn dazu geführt, dass richtig sauber gemacht wird (Toilette nicht geputzt, noch Dreck am Boden, Dusche nicht sauber, Spiegel verschmiert,...). Während unserem Aufenthalt waren ca. 90% Russen da, welche sich leider im Urlaub nicht benehmen (vormittags schon betrunken, stürmen das Buffet und schmeißen die Hälfte des Essens weg, kommen in Badekleidung zum Abendessen ins Restaurant,...). Wenn man einen entspannten Urlaub mit gutem Service möchte sollte man in eine andere Region der Türkei verreisen

Größe war bei uns ausreichend. Hatten ein 3Bettzimmer (kein Zustellbett). Möbliert nur mit einem Stuhl, ansonsten 1 Schrank, 1 Kühlschrank/Minibar (altes Modell, hatte eine Wärmeentwicklung die sogar durch den Holzschrank ging), 2 Nachtkästchen und zusätzlich 2 Schubladen in Sideboard-ähnlicher Konstruktion. Telefon, kleiner Flatscreen-Fernseher mit ganzen 3 verschneiten deutschen Sendern (ZDF, RTLII und RTL), die bei Regen ganz ausfallen. Balkon mit 2 Stühlen. Hier stand das Wasser bei einem Regenguss Centimeter hoch und bahnte sich dann auch den Weg durch die geschlossene Tür ins Zimmer wo ganze Bäche sich ihren Weg bahnten. War wohl auch nicht das erste Mal, da das Holz des Nachtkästchens unten schon aufgegangen war. Sauberkeit mangelhaft, Risse in der Wand (Putz ist mal aufs Bett gekrümelt)

Nur ein Restaurant mit kleiner Bar bei welchem man sich seinen Platz erkämpfen musste. Saubere Gläser bzw. Becher oder Tassen sowie Besteck sind Mangelware. Sehr viele angeschlagene Tassen und Gläser. Eine Bar am Pool, eine in der Lobby (nicht immer besetzt) und eine am Strand (ohne Alkoholika). Die Plastikbecher werden meist nur kurz ausgespült, so dass die Cola nach Raki schmeckt. Das Essen war in Ordnung (türkische und europäische Speisen), aber etwas fettig und man kann es dann leider nach ein paar Tagen nicht mehr genießen, da man von Durchfall geplagt wird. Man gibt sich leider keine Mühe, was wohl mit daran liegt, dass manche Gäste überhaupt keine Ansprüche haben. Dies sollte aber in einem 4Sterne Hotel nicht der Fall sein.

Der Service war leider sehr, sehr enttäuschend. Die Kellner im Restaurant haben alle ein Gesicht wie 7Tage-Regenwetter gezogen, was wohl die Reaktion auf die russische Mentalität war. Es gab nur eine Dame an der Rezeption die Deutsch gesprochen hat. Bei allen anderen konnte man froh sein wenn sie ein paar Bröckchen Englisch gesprochen haben. Hier hat man sich wohl vollkommen auf die russischen Gäste eingelassen, denn auch Informationen zu Animation und Unterhaltungsprogramm waren wenn überhaupt nur auf Russisch oder evtl. noch auf Englisch vorhanden. Man fühlt sich als Deutscher diskriminiert und ohne Ansprechpartner. Die Zimmerreinigung im Nebengebäude ist mangelhaft (s.o.). Entgegen der Kataloginformation gibt es keine Kinderbetreuung. Die Animateurin welche abends die Kinderdisco leitete war meistens lustlos, der Poolboy unhöflich und frech. Dieser fing an die Poolliegen um 17 Uhr aufzuräumen und die Leute zu vertreiben obwohl die Badezeit bis 18.30 Uhr ist. Auf Beschwerden wir leider nicht reagiert. Der Chef ist nie da und es ändert sich nichts. man hat das Gefühl dass hier gar nicht darauf wert gelegt wird, dass sich die Gäste wohl fühlen. Sehr schade.

Knapp 3 Stunden vom Flughafen Antalya entfernt, in einer Gegend an dem ein Hotel ans nächste gereiht ist, so dass auch das Hotelgelände nicht gerade großzügig gestaltet ist. Durch eine größere Straße vom Strand entfernt, aber durch einen Tunnel ist der Strand gut erreichbar. Diverse Supermärkte, Märkte wie auch Kleidungsläden um das Hotel und auch ein hoteleigener Supermarkt, Lederladen und Türkisches Bad. Außerdem auch viele Bars/Restaurants die zwar lustiges Personal haben, das auch auf dem Tresen tanzt, aber leider auch die ganze Nacht über so laut wie eine Diskothek und auch noch mit geschlossenen Zimmerfenstern gut hörbar. Ausflugsmöglichkeiten je nach Reiseveranstalter. Wir haben eine sehr günstige Fahrt für 10Euro nach Aspendos-Wasserfälle Manavgat-Side gemacht, was aber eher einer Hetzjagd glich als einem schönen Ausflug.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sportangebote sind begrenzt. In dem eher kleinen Pool wird zweimal am Tag Wasserball angeboten - direkt hinter den Toren sind jedoch Liegen, so dass man auch wenn man nicht spielen möchte einen Ball abbekommt. Das Wasser der Rutsche wird abgestellt obwohl noch Kinder drauf sind. Ab und zu gibt es 10 min halbherzige Wassergymnastik und am Strand ist ein Volleyballnetz. Am Pool und am Strand wird man schon vormittags mit viel zu lauter und basslastiger Musik belästigt obwohl man gerne entspannen möchte. Es gibt einen Fitnessraum( selber nicht benutzt), welcher sich im Untergeschoss neben dem türkischen Bad befindet. Dort steht auch ein Billiardtisch und eine Tischtennisplatte und die Kinderecke befindet sich dort. Hier möchte man sich aber nicht aufhalten, weil die Luft feucht und modrig ist und es nach Katzenklo riecht. Am Pool bekommt man keine Hilfe beim Schirmaufspannen oder ähnlichem, am Strand sind viele Schirme kaputt und man bekommt nur Hilfe wenn man sich für die kostenpflichtigen Auflagen entscheidet. Neben der Dusche am Strand wurde während unseres Aufenthaltes ein "Komposthaufen" errichtet. Alte Blätter und Pflanzen wurden hier aufgetürmt und nicht entsorgt. Der Abschnitt des Hotelstrandes ist von der Sauberkeit okay, aber Mülleimer sind Mangelware. Ins Meer am besten mit Badeschuhen, da es groben Sand und Beton bzw. Felsstücke im Wasser gibt. Das Abendprogramm war niveaulos und wenig abwechslungsreich. Außer einem türkischen Abend, gab es geschmacklose Sketche (nur laut und blöde) und dann im Wechsel die Miss, Mister und Paar SunStar Beach Wahl. Das ganze natürlich immer in einer kaum zu ertragenden Lautstärke.