Sun Palace

Das Hotel Sun Palace hat ist ein 3 Sternehotel. Es gibt einmal ein Haupthotel mit einer ganz neuen Rezeption und den alten Teil vor der Renovierung. Die alte Rezeption dient nun als Servicepoint. In diesem Hotel gibt es Halbpension d.h Frühstück und Abendbrot es gibt aber eine Bar wo man trotz allem Getränke und kleine Snacks erwerben kann. Das Hotel hat inzwischen ca. 500 Zimmer auf 5 Etagen. Das Hotel ist geeignet für Familien, Freunde, Singles oder Pärchen. Man trifft viele Engländer und auch Schweden dort natürlich aber auch Deutsche und teilweise Bulgaren. Familienfreundlich und Behindertengerecht ist das Hotel allemal. Es gab vor dem Umbau nur einen Fahrstuhl mittlerweile gibt es 2. Falls ein Gast mal sein Kind verliert gibt es am Service Point hilfe. Dort können die Kinder so lange bleiben und in einem Raum der extra für sie neu gemacht wurde spielen bis die Eltern eintreffen. Das Preisleistungsverhältnis ist den Leistungen entsprechend perfekt. Man sollte aber aufpassen nicht zu jedem besten Restaurant zu gehen da die vers. Restaurants dazu neigen für ihr Restaurant werbung zu machen. Da passiert es schon mal das man an einem Tag 10-15 Werbekarten mit kriegt. Die beste Reisezeit ist Juli/August. Es ist sehr warm und sonnig. Es gibt aber einmal im bulgarischen Sommer 7 Regentage. Wovon wir alle erwischt haben bei 14 Tagen. =( Man sollte kein Bargeld mitnehmen. Es gibt in Sonnenstrand selbst genügend Automate wo man keine Gebühren bezahlen muss. Auf den Märkten werden viele zu Langfingern. Ich würde auf jedenfall ein Kühlgel mitnehmen da die bulgarischen Mücken ziemlich agressiv sind. Ansonsten würde mir jetzt nichts einfallen. Falls man einen Tagesausflug macht und irgendwo neu hin kommt für die Toilette vorsichtshalber Desinfiktionstücher mitnehmen. Vorallem in den ärmeren Regionen.

Die Zimmer sind in Ordnung. Die Größe ist passend. Die Möbel sind zwar älter trotzdem voll in Ordnung. Die Jahre haben keine Blessuren hinter lassen. Es gibt zwar Wasserflecke an der Wand was aber nicht zu vermeiden ist. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Deutschsprachige TV-Programme sind Pro7, Sat1, Ard, ZDf, Rtl und KI.KA.

Im Hotel gibt es ein Restaurant das aber nur zum Frühstück und Abendbrot geöffnet ist. Dafür kann man aber draußen essen was bei diesen Temperaturen sehr angenehm ist. Vor dem Frühstückeingang gibt es eine Bar und dazu eine gemütliche Sitzecke. An der Bar gibt es sämtliche Drinks und andere Dinge wie Snacks käuflich zu erwerben. Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Der einzige Nachteil ist es gibt keine Brötchen oder Croissants. Es existiert nur so eine Art Weis und Dunkelbrot was nicht schlecht schmeckt aber einem schon bald aus den Ohren kommt. Es gibt jeden Morgen frische Eier, Rührei mit und ohne Speck, Würstchen, Wurst und Käseplatten, Marmelade, verschiedene Cornflakes Sorten, Kaffee, Wasser, Milch (kein Kakao), Orangensaft und Tee. Am Abend gibt es wieder Weißbrot, dazu 3 vers. Salatplatten (Schopskasalat- sehr zu emfpehlen), natürlich warme Speisen Fleisch, Soße, Pommes, Kartoffeln, Schnitzel für jeden was dabei. Zum Nachtisch gibt es 3 Sorten Eiscreme und dazu kleine Biscuitstücke, kleine Törtchen und gefüllte Hörnchen. Zum Abendbrot kann man sich andere Getränke wie Cola, Fanta etc. bestellen. Die Preise sind eher billig 1 Lewa für 0,5 L. Auch hier ist das Personal sehr aufmerksam. Kleckert jemand wird es sofort weg gewischt und aufgeräumt. Zwischen den Mahlzeiten wird alles geputzt um zur nächsten Speiseeinahme wieder sauber und hygenisch zu sein. Der Küchenstil schwankt zwischen landestypisch bis deutsch. Für jeden ist etwas dabei. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Die Preise sind im Verhältnis gut angelegt. Beim Trinkgeld kommt man sich ziemlich komisch vor. Gibt man zuviel fühlt man sich schlecht da man das Gefühl hat es würde falsch rüber kommen, gibt man zu wenig ist es auch nicht okay. (Wie allseits bekannt ist Bulgarien ein sehr armes Land)

Über den Service und das Personal ist nur gutes zu berichten. Kommt man am Hotel an kommen gleich junge Männer um das Gepäck zu tragen. Hat man eingecheckt tragen sie das Gepäck bis rauf aufs Zimmer. (Es war für mich ziemlich komisch da ich so erzogen wurde keinem zur Last zu fallen und das Gepäck selber zu tragen) Die Freundlichkeit des Personals ist hervorragend. Ob man eine Beschwerde oder Fragen hat sind sie sehr freundlich und auch bemüht einem zu helfen. Selbst bei Dingen die das Personal meist selbst nicht wissen kann. Das Personal ist Sprachtechnisch auf dem besten Stand: Deutsch, Englisch, Französisch, Bulgarisch und Spanisch. Über die Zimmerreiningung gibt es ebenfalls nur gutes. Man kann das Zimmer wie im Saustall verlassen hinter her ist alles sauber, die Betten gemacht, Handtücher gewechselt und die persönlichen Sachen ordentlich auf den Tisch neben den Fernseher gelegt. Der Check-In verließ zügig ohne weiter Probleme. Man muss nur kurz ein paar Formulare ausfüllen und das übliche klären und schon kriegt man den Schlüssel. Die Beschwerden werden freundlich und sachlich behandelt. Jeder wird vollkommen ernst genommen und jedem wird so gut wie es geht geholfen.(Tipp: Bei manchen Sachen kann das Personal nicht helfen, am besten beim Hotelinhaber melden) Es gibt einen Shuttle Bus der vom Flughafen zum Hotel fährt (VORSICHT: am Bus steht der Reiseleiter zb. Neckermann etc. und die Hotels wo der Bus hinfährt zb. Sun Palace Neptun) und bei der Abreise vom Hotel zum Flughafen. Es gibt einen Hotelarzt im Hotel selbst der für kleine Dinge da ist. Sollte es was ernsteres geben an der Rezeption melden die leiten alles weiter wie Krankenwagen etc.

Die Lage des Hotel ist sehr günstig gelegen. Läuft man am Hotel den kleinen Weg lang ist man sofort in der Künstlerstraße. Zum Strand läuft man knappe 5 Minuten. Schräg gegenüber vom Hotel ist ein kleiner Supermarkt der Süßigkeiten, Spirituosen aber auch Sonnenmilch, Shampoo und Badesachen verkauft. Direkt gegenüber ist eine Bar mit Restaurant. Die Preise sind Preis-Leistungsverhältnis ganz ok. Wobei man in der City selbst um einiges billiger und besser essen kann. Läuft man den Haupteingang raus und 1-2 Minuten weiter nach links ist man sofort in der City. Dort gibt es Restaurants, Schuhläden, Parfümerien etc. Im großen Hotel gegenüber (name ist mir entfallen) gibt es ein riesen Wasserpark. Die Preise sind 5 Lewa pro Person (2,50 €). Es gibt 5 Wasserrutschen, genügend Liegen und ein kleiner Imbiss. Zum Flughafen Burgas braucht man mit dem Reisebus ca. 30 Minuten Bahn, Bus und Taxi sind relativ günstig zu erwerben. Trotzdem sollte man aufpassen da die Taxifahrer oft auch versuchen zu betrügen. Am besten mit dem Taxifahrer vorher einen Festpreis ausmachen um weiter Stress zu vermeiden. Gegenüber dem Hotel ist gleich eine riesen Bushaltestelle wo mehrere Busse in verschiedene Richtungen fahren. Eine Reiseleiterin im Hotel selber (kommt drauf an mit welchem Anbieter sie fliegen) bietet ihnen verschiedene Reisemöglichkeiten an wie zb. eine Jeep Fahrt quer durch die Bulgarische Pampa (sehr zu empfehlen), das Hanska Shatra eine Art Revue mit vielen Künstlern, gutem Essen und Wein. Wir haben diesen Service damals umsonst als Entschädigung bekommen da am Hotel gebaut wurde wovon wir recht wenig mit bekommen haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dazu kann ich eig. nicht viel sagen da wir nie am Pool waren. Einen Tennis, Volleyballplatz habe ich nicht gesehen. Am Strand gibt es allerdings einen Volleyballplatz, dort kann man auch Wassersport betreiben. Zum Hotel gab es einen kleinen Fitnessraum der aber nicht zu empfehlen ist da dieser nicht im Preis mit ingebriffen ist. In der Lobby des Hotels gibt es eine Billiardplatte. In der Nähe des Hotels ist eine kleine Spa-Oase. In der Innenstadt kurz vorm Strand gibt es einen Minigolfplatz. Läuft man die Küntslerstraße entlang so ca. 200 m vom Hotel gibt es ein Szene-Restaurant mit Bar. Um den Restaurant rum gibt es mehrere kleine Märkte wo man schon gesagt viele vers. Dinge kaufen kann. Es gibt viele kleine süße Boutiquen wo man aber auch zwischen Fälschung und Boutique unterscheiden können sollte. Der Strand is fürs Verhältnis ganz ok. Das Wasser is herrlich kühl. Der einzige Nachteil im Sand waren teilweise Zigarettenstummel. Für Liegestühle und Liegen muss man bezahlen. Die Preise haben trotz Armut schon westliches Niveau erreicht. Am Hotel selbst gibt es eine Bar wobei auch Personal in der nähe ist und man auch im Liegen oder beim Schwimmen bestellen kann. Es gibt einen Kinderpool und einen für größere. Rutschen gibt es leider keine.