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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Alles aber günstig
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren vom 30.04 bis 14.05 2014 im Sun Club. Gebucht haben wir einen neu renovierten Bungalow (stand auch extra in unseren Tickets)Am Flughafen haben wir dann am Alltours Schalter den Schlüssel für unseren Bungalow erhalten (es gibt im Sun Club keine Rezeption oder Reiseleitung).Nach langem Suchen durch die weitläufige und sehr schöne Anlage (ohne Zweifel )fanden wir dann unser Bungalow und das Entsetzen war gross!!!Alles war komplett kaputt und verdreckt (neu renoviert :-)das nenne ich einfach mal Betrug (auch wenn wir das schriflich hatten ).Wir haben uns dann sofort telefonisch bei Alltours bzw.bei der Reiseleitung vor Ort gemeldet ,die aber auch erst am 1.05. im ca.400m entfernten Hotel catarina Ab 18.ooh Sprechstunde hatte.Mir wurde auch ein anderer Bungalow angeboten ,aber nicht im Sun Club oder Playa del Ingles sondern in Maspaloma gegen Aufpreis natürlich (lächerlich ) weil es sind völlig verschiedene Urlaubsgebiete (kein Vergleich)Auf jeden Fall mussten wir noch eine Woche in diesem Albtraumbungalow bleiben ,bis wir dann endlich einen neu renovierten Bungalow erhalten haben, und der war dann auch absolut schön!!!!Fazit ,da wir mindestens 3mal im Jahr verreisen werden wir nie mehr Alltours buchen ,denn wir haben für eine Woche entgangenen Urlaub 10% des Reisepreises erhalten .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:10