Suites & Villas by Dunas

Ein glücklicherweise grünes, dezentralisiertes Hotel mit drei Pools und guter Küche hinter den Dünen von Maspalomas. Der Weg zum/vom Strand ist mittags weit, doch es lohnt sich.

In unserer Suite wäre es schwierig gewesen, die Kleidung für zwei Wochen unterzubringen und das Sofa stand 90 Grad zum Fernseher. Da wir zwei Schwägerinnen sind und unbedingt getrennt schlafen wollen (Schnarchen, Lesegewohnheiten... und dennoch keine zwei Einzelzimmer wegen des gemeinsamen Urlaubs, der Kommunikation).wollen, was wir auch bei der Buchung regelmäßig angeben, finden wir es schade, dass so wenige Hotels diese nicht geringe Gruppe von Reisenden berücksichtigen. Ich hatte in der Rezeption auch so gesagt. Letztendlich müssten wir entgegen der Rezeption und Gästebetreuung selbst umräumen. Bett in Wohnt., Couch in Schlafzimmer. Und das bereits nach Andalusien und Menorca zum dritten Mal. Schiebetüren mit Glas und Falttüren sind zwischen den Zimmer nicht wirklich hilfreich. Die tausende Fotos auf der Homepage sind bezüglich der Einschätzung der Zimmer nicht hilfreich.

Das Frühstück war reichhaltig und man könnte am Abflugtag nach Anmeldung auch früher essen. Abends gab es ein in der Woche ein themenbezogenes Büffet. Der Service war hervorragend und auch die Köche waren zuvorkommend und einem kleinen Extrawunsch zugängig. Man könnte im Speisesaal, draußen und im Raum Adults only speisen. Für die Kinder gab es Maltische.

An der Rezeption war Kompetenz und Zugänglichkeit sehr von der Person abhängig, doch allgemein gut, auch wenn zwei, drei besser waren. Unsere größte Kritik gilt der jungen, schnippischen Dame (blond) von der Gästebetreuung, die mit mir nur Englisch oder Spanisch sprach zum Nachteil meiner Schwägerin, die nur Latein und Russisch hatte. Meine Frage nach einer Leselampe im Wohnraum, meinte sie man solle da nur Fernsehen, lese im Bett. Eine Leselampe könnte sie mir wie auch die Rezeption nicht beschaffen. Die habe ich mir letztlich beim Chinesen gekauft. Am Ende stellte sich heraus, dass das Lichtband in Wohnraum defekt war, per Zufall nach 10 Tagen.

Es ist glücklicherweise eine grüne, ebenerdige Anlage auf zwei Ebenen mit drei Pools und sehr dezentralisiert im Gegensatz zu den Bettenburgen mit wenig Grün und einem Pool in Playa de Ingles.

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