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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles familienfreundliches Hotel mit super Essen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben ein familienfreundliches, modernes All-In Hotel in Strandnähe gesucht und es hier gefunden. Sehr weitläufige und schön gestaltete Hotelanlage mit super Essen und freundlichem Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt und einen entspannten Urlaub verlebt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Familien-Suite; eine Art Bungalow mit getrenntem Schlaf- und Wohnbereich. Die Bilder täuschen ein wenig über den Zustand der Zimmer hinweg. Sie sind renoviert und mit modernen Möbeln ausgestattet. Jedoch sind die Fliesen, Armaturen und Türen recht alt und abgewohnt. Die Aufteilung der Suite fanden wir ein wenig ungeschickt. Das Bad geht nur vom Schlafzimmer ab; Duschen oder sich im Bad fertig machen, während das Kind im Schlafzimmer schon schläft ist also wegen Lärm und Licht nicht ohne Weiteres möglich. Die Sauberkeit war in Ordnung. Betten wurden täglich gemacht aber der Boden wurde eher oberflächig gesäubert. Kaffee und Wasser werden jeden Tag aufgefüllt. Man sollte auf geschlossene Türen und Fenster achten; wir haben am ersten Abend eine Kakerlake im Zimmer gehabt, die vermutlich durch die Tür rein kam. Kaffee und Wasser werden jeden Tag aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war in allen Punkten sehr gut: Vielfalt, Frische, Qualität. Jeden Abend gab es ein unterschiedliches Themen-Buffet, das sich nach einer Woche dann wiederholt hat. Wir fanden alle Speisen, die wir probiert haben, lecker. Mittags konnte man sich immer eine Bowl aus einer Vielfalt unterschiedlichster Zutaten machen, was genial war. Auch die Qualität von Fleisch und Fisch fanden wir durchgehend gut. Das Dessert-Buffet hätte ein wenig abwechslungsreicher sein können aber das ist wirklich "meckern" auf hohem Niveau. Auch die Snack-Bar am Haupt-Pool fanden wir praktisch, wenn wir mal keine Lust auf das Essen im Haupt-Restaurant hatten. Der Getränke-Service hat an manchem Abend gehakt aber man konnte sich einfach auch selbst behelfen. Die Mitarbeiter an den Bars waren immer freundlich. Was uns, auch selbst mit kleinem Kind unterwegs, nicht so gut gefallen hat: bereits zum Frühstück liefen auf einer riesen Leinwand Comics und Kinderfilme, teilweise in plärrender Lautstärke. Vielen Eltern scheint das gefallen zu haben und Kinder von 1.5-6 Jahren sind dort "geparkt" worden aber wir hätten gut drauf verzichten können. Allgemein rennen viele Kinder durch die Gegend beim Essen (zumindest im Außenbereich) aber dafür kann das Hotel Nichts.


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service empfanden wir durchgehend gut. Alle Mitarbeiter waren freundlich und sehr kinderfreundlich. Als wir das Kakerlaken-Problem hatten, wurde umgehend eine gründliche Reinigung veranlasst und wir erhielten einen Flasche Sekt als Entschuldigung, was wir als nette Geste empfunden haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Transferzeit vom / zum Flughafen ist moderat, ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt ruhig, fernab des Trubels von Maspalomas. Zum Strand läuft man ca. 15 Minuten entlang eines trockenen Flusslaufs.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Haupt-Pool findet täglich Animation (Sport, Spiele etc.) statt. Wir haben davon nicht viel mitbekommen, weil wir uns am Kinderpool aufgehalten haben aber das Programm klang recht abwechslungsreich. Der Fitnessraum ist klein aber schön gelegen; man hat eine tolle Aussicht über das Hotel auf dem Fahrrad oder Crosstrainer. Das Hotel ist Fahrradfahrer-freundlich, was teilweise dazu führte, dass manche Menschen scheinbar gar nicht mehr davon abgesteigen wollten und jeden noch so schmalen Gang mit ihrem Bike entlang gerauscht sind. Wenn gleichzeitig so viele Kinder unterwegs sind, ist das schon grenzwertig. Es gibt 3 verschiedene Pools (Haupt-Pool, Kinder-Pool, Ruhe-Pool). Die Anlage ist so weitläufig, dass man sich nicht gegenseitig stört und Ruhe findet, wenn man sie sucht. Die Massagen im Hotel sind nur zu empfehlen und ihren Preis absolut wert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie , vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Besuch für unser Suite & Villas by Dunas entschieden haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre wertvolle Meinung mitzuteilen, die uns dazu motiviert unsere Dienstleistungen Tag für Tag zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Heimreise und bis bald in Suites & Villas by Dunas. Mit freundlichen Grüßen, Sanne Guest Experience