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Sabine (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • StrandOk, aber nicht überragend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel entspricht unserer Meinung eher einer 3-Stern Anlage, ist aber in Ordnung. Was uns gestört hat war das Essen, die Salate sind in Ordnung und auch die Desserts aber die Hauptspeisen sind sehr eintönig und schmecken nicht besonders. Auch die Organisation des Mini Clubs könnte besser sein und vor allem auch in deutscher Sprache, da viele deutsprachige Kinder vor Ort waren. Es wurden Aktivitäten angekündigt, die dann gar nicht oder anders stattfanden oder an einem anderen Ort, das war ziemlich chaotisch und unser Sohn war zweimal sehr enttäuscht und ging dann nicht mehr hin. Die Außenanlage ist sehr schön gestaltet und auch die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Wir fanden das Zimmer für 3 Personen nur etwas zu klein, vor allem war viel zu wenig Stauraum verhanden. Das ist schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hause nicht vollkommen genießen konnten. Da sich in unserem Haus ständig eine Vielfalt von internationalen Gästen aufhält sind wir stets bemüht allen verschiedenen Geschmäckern gerecht zu werden und eine große Auswahl an Speisen zu bieten. Normalerweise sind unsere Gäste sehr zufrieden mit unserem Speisenangebot. Unsere Animateure sind auf unser internationales Publikum abgestimmt und sprechen mehrere Sprachen. Ihre Kritik bezüglich unseres Miniclubs haben wir bereits an unser Animationsteam weitergeleitet, damit die kleinen Unstimmigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Bezüglich der Größe des Zimmers, gibt es in unserer Anlage verschiedene Arten von Unterkünften, unter denen auch die Möglichkeit besteht, Unterkünfte mit zwei separaten Schlafzimmern zu reservieren, damit unseren Gästen mehr Platz zur Verfügung steht. Wir hoffen, dass wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen Marion Cohrs Gästebetreuung