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Hans-Christoph (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Tolles Hotel in bestem Ambiente und Top-Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war ausgesprochen positiv überrascht über das ansprechende Ambiente, den Service und die Freundlichkeit im Hotel. Die Anlage von drei Hotels in einem Komplex umschließt eine große Poolanlage mit Bar, einem Kinder- und Kleinkindpool. Ein faszinierenderr Orchideengarten lädt zum Staunen über die Vielfalt an Blütenwundern ein. Von den Zimmern und dem Poolgelände hat man einen weiten Ausblick auf den Atlantik. Es gab ein überaus reichhaltiges und vielfältiges Abendbüffet. Auch zum Frühstuck bis 10:30 Uhr gab es besonders im Restaurant von Porto Mare reichlich Auswahl. Die Mitarbeiter im Restaurant bemühten sich, den Gästen jeden Wunsch von Augen abzulesen. Die mitarbeitenden Chefs waren stets zu einem freundlichem Gespräch auf Deutsch mehrmals bereit und haben mir immer wieder das Gefühl gegeben, als Kunde ein "König" zu sein. D ie Preise für die Getränke lagen im oberen Preissegment. Der Genuss von einem Glas Wasser schlug für 2 Personen mit über 5 € zu Buche. Ob dies auch der Grund ist, dass die Unterhaltungsangebote am Abend wenig genutzt wurden, habe ich mich gefragt. Vielleicht würden entgegenkommendere Getränkepreise dazu führen, dass die meist leeren Bars besser frequentiert würden. Im Zimmer gab es drei deutsche Fernsehprgramme (ARD, ZDF und RTL) und WLAN zum Preis von 25 € pro Woche. Die Verbindungsqualität war nicht die Beste, aber ausreichend für Emailkontakte und einfache Suchanfragen etc. . Hilfreich fand ich auch die kleine Küchenecke. An jedem Tag lagen zwei Kaffeetütchen bereit für den Kaffee am Nachmittag. Wir haben als Ersatz für ein nicht mehr vorhandenes Zimmer mit Meeresblick (War das wirklich so oder wollte man nur die Junior-Suite vergeben?) ein Junior-Suite ohne Zuzahlung zugeteilt bekommen. Neben einem Wohnraum mit Sitz- und Küchenecke stand ein durch eine Schiebetür abgeteiltes Schlafzimmer zur unserer Verfügung. Das Schließen der Tüt war deutlich hörbar, sodass bei unterschiedlichen Schlaf- und Aufstehgewohnheiten der andere Partner einen sehr tiefen Schlaf haben muss, um nicht gestört zu werden. Störend in diesen Junior-Suiten fand ich auch die recht lauten Außengeräusche von dem darunter angrenzenden Parkplatz, Supermarkt und angrenzenden Hotels. Da kann es nachts schon einmal recht laut werden. Einmal fuhr auch ein Schiff mehrere hundert Meter mit über die Küste dröhnende, sehr störende Technomusik nachts gegen 0:30 Uhr vorbei. Wer dies nicht möchte, sollte die Junior-Suite vermeiden. Was fehlt, ist die Möglichkeit, abends ein Spaziergang am Strand oder durch einen Park zu machen oder einmal schnell ins Meer zu springen. Aber das ist ja für Madeira bekannt. Da gibt es kaum Möglichkeiten in der Nähe. Man ist auf das Gelände des Hotels oder den Besuch umliegender Restaurants beschränkt. Wer mehr als den Hotelpool erleben und etwas von der Insel sehen will, sollte einen Wagen mieten. Es gibt auf dieser kleinen Insel viel atemberaubende Natur auf winzigem Raum konzentriert zu sehen. Ein reiches Netz an Wanderwegen lädt zum erkunden dieses kleinen Paradieses per pedes ein. Dazu sollte ein Wanderführer besorgt werden und gutes Navi vorhanden sein. Und: Der Fahrer sollte das Berganfahren gut beherrschen, denn die Straßen sind teilweise atemberaubend steil in beide Richtungen. Abgesehen von diesen kleineren Mängeln hatten wir einen rundum sehr angefüllten Urlaub und sind frisch aufgetankt gerne nach Deutschland zurückgeflogen. Danke für den tollen Service.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Christoph
    Alter:56-60
    Bewertungen:1