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Andi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne - wofür?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Defintiv ist das Hotel keine 5 Sterne wert! Die Zimmer sind zwar sauber und die Lage samt Strand gut. Die Außenanlage ist nach wie vor schön. ABER: Das Haus ist in die Jahre gekommen, auch wenn sich das Personal Mühe gibt, ist dieses völlig überfordert. Das Essen gleicht eher dem einer Mensa, die Auswahl ist stark eingeschränkt, ständig der gleiche Matsch! Darüber hinaus fehlten Gläser und Geschirr! Auf der der Terrasse standen billige Plastikstühle und auch die Getränke wurden hier in einfachen Plastikbechern serviert. Wir waren vor zehn Jahren da und haben uns wirklich sehr gefreut, da wir einen tollen Urlaub verbracht hatten, dieses mal sind wir sehr sehr enttäuscht, auch wenn es ein paar sehr nette Gäste gegeben hat.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Andi, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Seien Sie aber versichert, dass wir immer unser Bestes geben um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind stets um Verbesserung bemüht. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern an unsere verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Süral Saray Hotel Management