Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hygiene wird hier nicht groß geschrieben. Die Zimmer sind eher 3 Sterne Standard und der Service ist ein Witz gewesen. Das einzig gute das essen. Es war zwar immer das gleiche aber Ok.
Katastrophe noch nie solche schlechten Zimmer erlebt. In der Dusche sehr viel Schimmel und sonst auch sehr heruntergekommen.
Gut aber keine abwechslung
Nicht gut gewesen bei den abendshows null service
Nichts in der nähe
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
gab es eigentlich nicht wirklich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ali, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
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