Sueno Hotels Deluxe Belek

Wir sind im Sueno angekommen und waren überwältigt. Ein traumhaftes Hotel mit einer wunderschönen Anlage. Leider liess der Service sehr zu wünschen übrig.Wir waren nach drei Tagen wahnsinnig enttäuscht,da wir uns so sehr auf diesen Urlaub gefreut hatten. Die Zimmer wurden so gut wie gar nicht gereinigt,das Putzpersonal sass nur mit dem Handy da und allgemein herrschte eine seht unfreundliche Atmosphäre.Das kennen wir so überhaupt nicht. Die Musik bei den Abendshows war nicht auszuhalten(Lautstärke).Wir beschwerten uns.Es wurde uns durch das Managment mitgeteilt das ihnen dies alles sehr leid tut und die Mängel werden sofort abgestellt.Und was soll ich sagen....es war wirklich so.Das Personal war super nett und zuvorkommend unser Zimmer wurde top gereinigt. Abends wurde die Musik in erträglicher Lautstärke gespielt.Wir waren traurig das nun unsere letzten Tage im Sueno angebrochen waren.Es war richtig schön hier.Die a la carte Restaurant (3 haben wir besucht)waren alle mega. Ein super Essen und super Service. Dafür ein großes Lob an das Team.Alles in allem kann man sagen wenn es so bleibt vorallem mit dem Service dann würden wir jederzeit wiederkommen.Ein grosses Lob an die Gästebetreuung die sich der "Probleme"sofort angenommen hat.Das war echt super. Danke liebes Sueno Deluxe Team.

Zimmerreinigung war eher schlecht bis zur Beschwerde danach war es top sauber. Der Ausblick von unserem Zimmer war gigantisch.

Grosse Auswahl an Speisen...immer das gleiche aber durch die Auswahl kann man immer anders essen....die a la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen.

Auch hier war der Service unterirdisch. Nach unsere Beschwerde waren alle sehr höflich und lächelten hoffentlich bleibt es so....das macht das Hotel noch attraktiver

Sehr ruhige Lage aber mit dem Taxi oder Bus leicht Belek oder Kadriye zu erreichen zum shoppen

Beliebte Aktivitäten

• Strand