Öffentliche Räume und insbesondere die Lounge und die See/Frühstücksterrasse super.Frühstückspersonal und Rezeption und Reinigung sehr gut.Frühstück reichhaltig und von sehr guter Qualität.GaStbarkeeper mit überraschenden Kreationen und angenehmen Umgang- im Gegensatz zum Housebarkeeper..Zimmer für Deluxe zu klein.Leider wurde der Pool renoviert-hätten uns bei dem Gesamtpreis über ein Goodi gefreut. Lokal Wehrmanns schräg gegenüber mit guter Auswahl inkl Getränke und versiertem Personal.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2020
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Gesamturteil äußerst geteilt ausfällt und möchten uns auch für die vorgenommene Differenzierung bedanken. Ihre lieben Worte zu unserer Serviceorientierung geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Die havariebedingte Poolschließung haben wir überstanden, und die zwangsbedingte Schließung des Hotels dahingehend genutzt, den Wellnessbereich rundum zu erneuern. Wir hoffen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, damit auch Sie den Ausblick auf die Ostsee in unserem Panoramapool genießen können. Herzliche Grüße von der Insel Usedom Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann

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„Kurzurlaub in Heringsdorf”

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„Sehr schönes Hotel”